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単一の構成可能なワークスペース上で、ターゲットを絞った専用ツールと情報を利用することで、チームの能力を強化します。

導入、スケール、簡素化を Next Experience で実現する。

Workspaces のメリット

生産性の向上

必要なものがすべて 1 か所に揃っているので、問題を迅速に解決できます。

魅力あるエクスペリエンスの提供

コンテキスト主導型の情報とリソースを活用して、チームにおける業務の進め方を簡素化できます。

スマートでスピード感のある働き方を実現

履歴データとコンテキストに基づき、インサイトを明らかにして直感的な情報をもたらします。

速やかに構築

魅力あるエクスペリエンスの創造と設計により、チームの効率性を高めます。

Give teams agile technology workspaces

テクノロジーの優位性

レジリエンスとアジリティを備えたテクノロジーエクスペリエンスの実現に必要なものすべてを、技術チームが 1 か所で入手できる環境を確保します。

Service Operations Workspace

IT サービスチームと IT 運用チームが、問題や機能停止に対する可視性を持ったうえでインシデントを解決できるよう支援します。

Cloud Operations Workspace

マルチクラウドの検出ジョブ、リソース、エラー、傾向について、現在および過去の内容を表示して管理できます。

ハードウェア資産マネージャーワークスペース

重要な HAM タスクを直感的な UI で管理し、資産ライフサイクル管理を向上させます。

CMDB Workspace

複数のテーブル、ビュー、ダッシュボードに移動することなく、CMDB の確認と操作を行えます。

Create revenue and loyalty using customer workspaces

カスタマーエクスペリエンス

チームに対し、顧客ロイヤリティ構築と収益増加に必要なものすべてを 1 か所で入手できる環境をもたらします。

CSM 構成可能ワークスペース

ケースの解決プロセスを、エンドツーエンドの可視性とコンテキストに沿ったガイダンスを備えた形で管理できます。

ディスパッチャーワークスペース

クルー、請負会社、技術者向けに、タスクの可視化、スケジュール、管理を行うことができます。

Help operations support changing demands

運用の優位性

共通のサービスを結び付けて激しい需要の変化に対応するために必要なものを、運用チームがすべて 1 か所で入手できる環境をもたらします。

Risk Management Workspace

自社のリスク態勢の全体像を把握できます。一刻を争う問題、重大な損失、統制の不備を追跡します。

Compliance Management Workspace

コンプライアンス態勢を把握できます。問題、例外、ポリシーの確認、規制の変更を追跡します。

Audit Management Workspace

予算、リソース、観察事項、問題を追跡します。コントロールテストと監査タスクの進捗を監視します。

Alignment Planner Workspace

改良されたツールと可視性により、プロジェクト、デマンド、エピック用のマイルストーンを作成して追跡を行います。

プロジェクトワークスペース

プロジェクトの開始から終了までを 1 か所で定義、追跡、監視できます。

Procurement Specialist Workspace

製品とサービスの入手先確保、交渉、調達を手軽に行えます。

Give HR teams the tools they need fast in one UI

従業員エクスペリエンス

HR Agent Workspace により、パーソナライズされた UI 内で人事チームが必要なツールにすばやくアクセスできる環境が実現します。

今すぐアップグレードして Next Experience をご利用ください

Now Platform® San Diego リリースにより、ServiceNow の最新イノベーションとともに、ワークスペースのメリットを活用できます。