Telecommunications Service Operations Management
Benut de kracht van AI om de servicestatus in complexe netwerken proactief te controleren.
Zie meer, weet meer, doe meer
Detecteer netwerkproblemen
Identificeer netwerkproblemen en beoordeel de impact voor meerdere netwerkbewakingssystemen.
Beheer de servicestatus
Vebeter de agent- en klantbeleving. Stel klanten proactief op de hoogte van service-events en biedt agents meer mogelijkheden met realtime servicestatus, via operational intelligence en machine learning.
Identificeer de onderliggende oorzaak
Gebruik de kracht van AI om een vloedgolf van events om te zetten in een stroom bruikbare waarschuwingen. Neem de ruis weg om snel de onderliggende oorzaak van serviceproblemen te identificeren en te verhelpen.
Zie meer, weet meer, doe meer
Detecteer netwerkproblemen
Identificeer netwerkproblemen en beoordeel de impact voor meerdere netwerkbewakingssystemen.
Beheer de servicestatus
Vebeter de agent- en klantbeleving. Stel klanten proactief op de hoogte van service-events en biedt agents meer mogelijkheden met realtime servicestatus, via operational intelligence en machine learning.
Identificeer de onderliggende oorzaak
Gebruik de kracht van AI om een vloedgolf van events om te zetten in een stroom bruikbare waarschuwingen. Neem de ruis weg om snel de onderliggende oorzaak van serviceproblemen te identificeren en te verhelpen.
Functionaliteiten die meegroeien met uw bedrijf
TSOM omvat belangrijke applicaties en mogelijkheden die met u mee kunnen groeien als uw behoeften veranderen.
Ontwikkeld op het Now Platform®
TSOM omvat krachtige platformmogelijkheden zodat u snel kunt reageren op netwerkproblemen en serviceonderbrekingen kunt voorkomen.
Benut de kracht van IT
Transformeer uw bedrijf met digitale IT‑workflows. Moderniseer uw processen voor optimale productiviteit, kosten en veerkracht met één platform voor IT.