Telecommunications Service Operations Management
AI を活用して複雑なネットワークのサービス健全性を予防的に監視。
もっと見て、もっと知り、もっと行動する
ネットワークの問題を検出
ネットワークの問題を特定し、複数のネットワーク監視システムで影響を査定します。
サービスの健全性の管理
エージェントとお客様のエクスペリエンスが向上。問題発生前に、サービスイベントを顧客に通知し、Operational Intelligence と機械学習に基づいて、サービス状況をエージェントにリアルタイムで提供します。
根本原因を特定
AI を活用し、大量のイベントをアクション可能なアラートに変換します。関連のない情報をカットして、サービスの問題の根本原因を迅速に特定して修正します。
もっと見て、もっと知り、もっと行動する
ネットワークの問題を検出
ネットワークの問題を特定し、複数のネットワーク監視システムで影響を査定します。
サービスの健全性の管理
エージェントとお客様のエクスペリエンスが向上。問題発生前に、サービスイベントを顧客に通知し、Operational Intelligence と機械学習に基づいて、サービス状況をエージェントにリアルタイムで提供します。
根本原因を特定
AI を活用し、大量のイベントをアクション可能なアラートに変換します。関連のない情報をカットして、サービスの問題の根本原因を迅速に特定して修正します。
ビジネスに合わせて拡張できる機能
TSOM は、お客様のニーズの変化に合わせて拡張できる主要なアプリケーションと機能を備えています。
Now Platform® 上に構築
TSOM の優れたプラットフォーム機能がネットワークの問題への迅速な対応を可能にし、サービス中断を最小限に抑えます。