Telecommunications Service Management
Fassen Sie Telekommunikationsservices und -betrieb auf einer zentralen Plattform zusammen.
Speziell für die Telekommunikationsbranche konzipiert
Proaktive Experiences
Identifizieren und beheben Sie Probleme im Handumdrehen. Stellen Sie Ihren Kunden Selfservice-Tools bereit, damit sie eigenständig lernen, Änderungen vornehmen und Probleme beheben können.
Schnelle Problemlösung
Automatisieren Sie die Problemlösung und informieren Sie Kunden über aktuelle Unterbrechungen und deren Lösungen.
Für Effizienz sorgen
Automatisieren und optimieren Sie Workflows mit AIOps und maschinellem Lernen, um die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern und Kosten zu sparen.
Speziell für die Telekommunikationsbranche konzipiert
Proaktive Experiences
Identifizieren und beheben Sie Probleme im Handumdrehen. Stellen Sie Ihren Kunden Selfservice-Tools bereit, damit sie eigenständig lernen, Änderungen vornehmen und Probleme beheben können.
Schnelle Problemlösung
Automatisieren Sie die Problemlösung und informieren Sie Kunden über aktuelle Unterbrechungen und deren Lösungen.
Für Effizienz sorgen
Automatisieren und optimieren Sie Workflows mit AIOps und maschinellem Lernen, um die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern und Kosten zu sparen.
Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
TSM umfasst Schlüsselanwendungen und -funktionen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten.
Entwickelt für die Now Platform®
TSM enthält leistungsfähige Plattformfunktionen, sodass Sie Anwendungen und Workflows schnell bereitstellen können, um Ihre digitale Transformation zu beschleunigen.
Kunden-Experience neu gestalten
Skalieren Sie den Servicebetrieb und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit digitalen Workflows, die die Arbeitsabläufe zwischen Abteilungen automatisieren.