Telecommunications Service Management
Unisci servizi e operazioni di telecomunicazione in un'unica piattaforma.
Progettato in modo specifico per le telecomunicazioni
Esperienze proattive
Identifica e risolve rapidamente i problemi. Offri ai tuoi clienti strumenti self-service per apprendere, apportare modifiche e risolvere autonomamente i problemi.
Risoluzione rapida dei problemi
Automatizzare la risoluzione dei problemi. Tieni i clienti informati sulle interruzioni attuali e su come vengono risolte.
Crea efficienza
Automatizza e ottimizza i workflow operativi con AIOps e machine learning per migliorare l'efficienza dell'intera organizzazione e ridurre i costi.
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Funzionalità che crescono con il tuo business
TSM include applicazioni e funzionalità essenziali scalabili in base alle tue esigenze.
Sviluppato su Now Platform®
TSM include efficaci funzionalità di piattaforma che consentono di creare e distribuire rapidamente app e workflow per accelerare la trasformazione digitale.
Ridefinisci l'esperienza clienti
Scala le operazioni di assistenza e incrementa la soddisfazione della clientela con workflow digitali connessi che automatizzano il lavoro tra i vari reparti.
