Dimensione o gerenciamento de pedidos para aproveitar oportunidades modernas, como 5G e IoT. Acelere o lançamento de novos produtos no mercado e proporcione uma excelente experiência.
Impulsione o crescimento, agrade os clientes.
Fluxo de trabalho do gerenciamento de pedidos
Inicie serviços rapidamente
Acelere o lançamento de novos produtos e serviços no mercado com o gerenciamento de pedidos orientado por catálogo que está pronto para o volume e a complexidade da próxima geração.
Alcance o ROI rapidamente e evite a queda de pedidos com fluxos de trabalho automatizados. Obtenha visibilidade do ciclo de vida completo do seu pedido e melhore o rastreamento.
Obtenha visibilidade ponta a ponta da experiência que você oferece a clientes, para aumentar o valor da vida útil, elevar a eficiência e reduzir o custo de atendimento.
Acelere o lançamento de novos produtos e serviços no mercado com o gerenciamento de pedidos orientado por catálogo que está pronto para o volume e a complexidade da próxima geração.
Alcance o ROI rapidamente e evite a queda de pedidos com fluxos de trabalho automatizados. Obtenha visibilidade do ciclo de vida completo do seu pedido e melhore o rastreamento.
Obtenha visibilidade ponta a ponta da experiência que você oferece a clientes, para aumentar o valor da vida útil, elevar a eficiência e reduzir o custo de atendimento.
Inicie serviços rapidamente, acelere o crescimento e melhore o sucesso dos clientes.
Gerenciamento de falhas
Aprimore o valor da vida útil do cliente com alertas e entregas que reduzem a perda de pedidos.
Mudanças de pedidos em trânsito
Aumente a produtividade e reduza as tarefas manuais para alterações em pedidos confirmados.
Propagação de atributos
Organize e decomponha pedidos com a propagação baseada em regras e orientada por catálogo.
APIs TM Forum
Crie sistemas ágeis e interoperáveis em ecossistemas digitais.
Captura de pedidos
Torne a captura de pedidos consistente e flexível em qualquer canal.
Decomposição escalonada
Impulsione a flexibilidade e a eficiência da complexa orquestração de pedidos.
Process Optimization
Identifique gargalos e resolva rapidamente ineficiências no atendimento de pedidos.
Projetado na Now Platform®
O Order Management for Telecommunications inclui habilidades poderosas de plataforma para que você possa oferecer aplicativos e fluxos de trabalho rapidamente e acelerar sua transformação digital.
Dimensione as operações de serviço e aumente a satisfação do cliente com fluxos de trabalho digitais conectados que automatizam o trabalho entre os departamentos.
Veja o que você pode alcançar ao conectar toda a sua operação de telecomunicações em uma plataforma. Crie conexões, elimine silos e melhore as experiências dos clientes.