Technology Provider Service Management
Bringen Sie Teams aus Kundenbetreuung und Betrieb zusammen, um großartige Experiences für Mitarbeiter und XaaS-Kunden bereitzustellen.
Kundenbetreuung verbessern
Selfservice-Optionen erweitern
Unterstützen Sie Kunden und reduzieren Sie Servicekosten mit KI-basiertem Selfservice, der zahlreiche Funktionen bietet und mit Ihren Betriebsteams und Ökosystempartnern verbunden ist.
Proaktive Kundenbetreuung bereitstellen
Identifizieren Sie Serviceprobleme, kommunizieren Sie Updates und beheben Sie Probleme schnell mit KI-basierter Intelligence und automatisierter Problemlösung.
Produktivität steigern
Steigern Sie die Produktivität von Kundenservice- und Betriebsteams. Stellen Sie ihnen gemeinsame Kundenansichten, Workflow-Automatisierung, Berichte und Dashboards bereit, damit sie effizient arbeiten können.
B2B-Ökosystem vernetzen
Richten Sie in wenigen Minuten Kauf- und Service-Experiences für Kunden und Partner ein, die ServiceNow verwenden. Ermöglichen Sie nahtlose Experiences, die ständige Wechsel zwischen verschiedenen Systemen überflüssig machen.
Kundenbetreuung verbessern
Selfservice-Optionen erweitern
Unterstützen Sie Kunden und reduzieren Sie Servicekosten mit KI-basiertem Selfservice, der zahlreiche Funktionen bietet und mit Ihren Betriebsteams und Ökosystempartnern verbunden ist.
Proaktive Kundenbetreuung bereitstellen
Identifizieren Sie Serviceprobleme, kommunizieren Sie Updates und beheben Sie Probleme schnell mit KI-basierter Intelligence und automatisierter Problemlösung.
Produktivität steigern
Steigern Sie die Produktivität von Kundenservice- und Betriebsteams. Stellen Sie ihnen gemeinsame Kundenansichten, Workflow-Automatisierung, Berichte und Dashboards bereit, damit sie effizient arbeiten können.
B2B-Ökosystem vernetzen
Richten Sie in wenigen Minuten Kauf- und Service-Experiences für Kunden und Partner ein, die ServiceNow verwenden. Ermöglichen Sie nahtlose Experiences, die ständige Wechsel zwischen verschiedenen Systemen überflüssig machen.
Überzeugen Sie sich selbst
Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit ServiceNow herausragende Kunden-Experiences bereitstellen.
Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
Technology Provider Service Management fasst wichtige Anwendungen und Fähigkeiten in skalierbaren Paketen zusammen, die mit Ihnen mitwachsen.
Entwickelt für die Now Platform®
Technology Provider Service Management beinhaltet leistungsstarke Plattformfähigkeiten, mit denen Sie die Produktivität steigern und für zufriedene XaaS-Kunden sorgen können.
Kunden-Experience neu gestalten
Skalieren Sie den Servicebetrieb und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit digitalen Workflows, die die Arbeitsabläufe zwischen Abteilungen automatisieren.