Service Mapping
Optimisez les opérations orientées services et bénéficiez d’une visibilité sur les relations entre vos applications, vos composants IT et vos services dans le cloud.
Avantages de Service Mapping
Fonctionnalités de Service Mapping
Options automatisées flexibles
Faites votre choix parmi plusieurs options, telles que les options descendantes, basées sur les balises, l’apprentissage machine et sur le trafic.
Prise en charge multicloud
Bénéficiez d’une prise en charge de la découverte et du mappage prête à l’emploi pour une grande variété de plateformes cloud populaires.
Haute précision
Comptez sur des cartes de service qui se mettent à jour automatiquement chaque fois qu’une modification est détectée.
Intégration CMDB
Créez un système d’action unique orienté services grâce à l’intégration à la CMDB ServiceNow®.
Ressources
Études de cas
- Finastra accélère la résolution des problèmes IT avec ITOM
- Red Hat favorise une utilisation pertinente des ressources IT et permet de prendre des décisions avisées
- NXP accélère le développement de produits et rationalise la prestation de services
- Deloitte atteint de nouveaux niveaux de productivité et de services client grâce à la standardisation mondiale
Comment obtenir Service Mapping
Service Mapping est disponible avec IT Operations Management. Anticipez les problèmes, évitez l’impact et automatisez la résolution avec l’AIOps.