Oplossingen
Producten
Platform
Klanten
Evenementen
Over
Neem contact met ons op
Demo
English
Terug

OPLOSSINGSGEBIEDEN

OPLOSSINGEN

Klantbeleving

Verhoog de klantloyaliteit en verbeter uw bedrijfsresultaat. Creëer moeiteloze belevingen die klanten keer op keer terug laten komen.

Meer informatie

OPLOSSINGEN

Technology excellence

Omarm snelheid en flexibiliteit door automatisering. Onderscheid uw bedrijf met de veilige en veerkrachtige levering van technologie.

Meer informatie

OPLOSSINGEN

Werknemersbeleving

Houd uw hybride werkende personeel betrokken en productief. Maak het werk gemakkelijker met een uniforme beleving die mensen, werkplekken, processen en technologie samenbrengt.

Meer informatie

OPLOSSINGEN

Operating excellence

Lever strategische waarde op de lange termijn en verminder risico's door uw activiteiten met elkaar te verbinden. Versterk veelvoorkomende services en voldoe aan veranderende verwachtingen met wereldwijde bedrijfsservices en ESG-impact.

Meer informatie

OPLOSSINGEN

Bouwen en automatiseren

Bouw apps sneller met low-code. Omarm hyperautomation voor modernisatie en innovatie in de hele onderneming.

Meer informatie

OPLOSSINGEN

branches

BRANCHES

ServiceNow Impact

Snellere ROI met ServiceNow Impact. Kies voor een gepersonaliseerde oplossing voor waardeversnelling die uw expertise vergroot en uw digitale traject transformeert.

Meer informatie

ServiceNow Impact

WORKFLOWS

PRODUCTEN

IT Workflows

Ontwikkel een toekomstgericht IT met digitale workflows op één uniform platform. Breng uw onderneming in verbinding en moderniseer activiteiten om uw bedrijf te transformeren.

Meer informatie

PRODUCTEN

UITGELICHTE OPLOSSINGEN

PRODUCTEN

Employee Workflows

Creëer verbonden, inspirerende werknemersbelevingen. Motiveer uw personeel en maak het voor werknemers eenvoudig om te krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze dat nodig hebben.

Meer informatie

PRODUCTEN

UITGELICHTE OPLOSSINGEN

PRODUCTEN

Customer Workflows

Ga verder dan traditionele CRM en veldservice. Vergroot de klantenbinding met verbonden digitale workflows die het werk tussen afdelingen automatiseren.

Meer informatie

PRODUCTEN

UITGELICHTE OPLOSSINGEN

PRODUCTEN

Creator Workflows

Bouw snel digitale workflow-apps met een low-code platform. Schaal snel op voor de hele onderneming om intuïtieve, verbonden belevingen te creëren waar gebruikers blij van worden.

Meer informatie

PRODUCTEN

Uitgelichte oplossingen

Alle producten en oplossingen

Now Platform

Transformeer uw organisatie met het Now Platform^®. Vereenvoudig hoe werk wordt uitgevoerd, lever intuïtieve belevingen en creëer digitale-workflowapps met een enkel cloudplatform.

Meer informatie Bekijk de nieuwste release

HOE HET WERKT

LAATSTE INNOVATIES

Klanten

Ontdek hoe bedrijven zoals het uwe alles uit hun ServiceNow-investering halen. Ontdek tools en resources om bedrijfsresultaten te stimuleren en sneller succes te behalen.

Meer informatie

Klantsucces

KLANTONDERSTEUNING

Evenementen

Ontdek nieuwe manieren om het werkleven te transformeren en innovatie te stimuleren. Neem samen met andere ServiceNow-visionairs deel aan wereldwijde evenementen.

Meer informatie

WERELDWIJDE EVENEMENTEN

VIRTUELE EVENEMENTEN

Over ServiceNow

Wij geloven in de kracht van technologie om de complexiteit van ons werk te verminderen. Bij ServiceNow gebruiken we moderne digitale workflows om werk beter te laten werken voor mensen.

Meer informatie

BEDRIJF

PARTNERS

Aan de slag

Ga direct naar:

Training Ontwikkelaarsportal Customer Success Center Locaties Performance Analytics CMDB IT Asset Management Partners Knowledge 22

Producten

Connect to any system fast and automate tasks

Public Sector Digital Services

Digitaliseer, moderniseer en versnel de levering van overheidsservices.

Download datasheet

Lever gepersonaliseerde, probleemloze en anticiperende services voor burgers op een platform dat speciaal is gebouwd voor overheden.

Betrek burgers met een digitale beleving.

Moderniseer uw services

Self-service for a friction-free constituent experience

Beperk de inspanningen van burgers

Zorg voor een beter beschikbare overheidsdienst met ondersteuning en selfservice. Zorg voor meer betrokkenheid en belangenbehartiging.

Lees het e-book

Low-code development frees innovation for new services

Stimuleer innovatie

Bouw nieuwe services met een gebundeld gegevensmodel en low-code workflows die op maat gemaakt zijn voor overheden.

Download whitepaper

Enable hybrid and remote teams with the info they need

Maak hybride teams mogelijk

Vergroot de kennis, het vertrouwen, de consistentie en de snelheid van overheidsmedewerkers.

Moderniseer uw services

Beperk de inspanningen van burgers

Zorg voor een beter beschikbare overheidsdienst met ondersteuning en selfservice. Zorg voor meer betrokkenheid en belangenbehartiging.

Lees het e-book

Stimuleer innovatie

Bouw nieuwe services met een gebundeld gegevensmodel en low-code workflows die op maat gemaakt zijn voor overheden.

Download whitepaper

Maak hybride teams mogelijk

Vergroot de kennis, het vertrouwen, de consistentie en de snelheid van overheidsmedewerkers.

U moet het zelf ervaren

Zie hoe bedrijven zoals het uwe ServiceNow gebruiken om werk beter te laten werken voor mensen.

Bekijk alle verhalen

Probeer de waardecalculator

Lees het verhaal

OVERHEID

50% hogere Net Promoter Score (NPS)

Digitalisering in de stad Santa Monica maakt het leven voor bewoners makkelijker.

Lees het verhaal

Bekijk de casestudy

OVERHEID

70% snellere afhandelingstijden

Het Tennessee Department of Human Services biedt een consistente, gebruikersvriendelijke klantbeleving.

Bekijk de casestudy

Capaciteiten die meegroeien met de overheid

Public Sector Digital Services biedt belangrijke applicaties en mogelijkheden om u te helpen services te moderniseren.

Download datasheet

Public Sector Data Model

Versnel innovatie met een gegevensmodel voor de publieke sector en gebundelde bedrijfsmogelijkheden.

Government Service Portal

Maak het voor gebruikers gemakkelijk om services aan te vragen en problemen te melden.

Agent Workspace

Vereenvoudig het werk van overheidsmedewerkers met een werkplek die voor hen is gebouwd.

Engagement Messenger

Integreer rijke selfservicebelevingen in websites van derden via configuratie.

Virtual Agent

Los problemen snel op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt.

Predictive Intelligence

Vereenvoudig en verhoog het tempo van het dagelijkse werk met ingebouwde machine learning.

Performance Analytics

Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.

Playbooks for Customer Service

Optimaliseer caseflows voor meerdere teams door serviceprocessen te digitaliseren en automatiseren.

Begeleide beslissingen

Help agents cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor next best actions.

Walk-Up Experience

Verhoog de klanttevredenheid met een efficiënte beleving van de IT-ondersteuning, op locatie of op afstand.

Request Management

Bied werknemers een AI-gestuurd selfservice portal dat op al hun apparaten werkt.

Omni-Channel

Ondersteun klanten via de telefoon, messaging, chat, web, e-mail, persoonlijk en via sociale media.

Customer Central

Bied servicemedewerkers een gecombineerde weergave van de interne en externe burgergegevens en bewaak gegevensprivacy.

Advanced Work Assignment

Routeer taken automatisch naar de beste agent op basis van criteria of affiniteit met de case.

Self-Service

Bevorder selfservice vanuit een portal die is opgebouwd uit kennis, servicecatalogussen, community's en chatbots.

Ontwikkeld op het Now Platform®

Public Sector Digital Services omvat krachtige platformmogelijkheden om u te helpen digitale services te moderniseren en uitzonderlijke belevingen te leveren.