Aan de slag
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Verzenden

Process Optimization

Maximaliseer de procesprestaties door verborgen inefficiënties aan het licht te brengen met visuele kaarten die automatisering en machine learning optimaal benutten.
Samenvatting oplossing weergeven
Datasheet bekijken
Process Optimization
Neem contact op met Sales

Voordelen van Process Optimization

Behaal meer efficiëntie

Meet en verbeter de servicevering aansluiten op SLA's en de verwachtingen van klanten.

Bereik het hoogste prestatieniveau

Bekijk de prestaties binnen uw organisatie en gebruik machine learning om de werkgroepresultaten te verbeteren.

Verhoog procesefficiëntie

Stroomlijn werk door knelpunten in bedrijfsprocessen aan het licht te brengen en te verwijderen.

Automatiseer voortdurend

Zorg voor een uitstekende service met een eenvoudige visuele kaart van de werkelijke procesprestaties.

Functies van Process Optimization

Bekijk de video
Streamline business process flows via process mining

Bedrijfsprocesflows

Ontdek verborgen inefficiënties met een druk op de knop met behulp van procesgegevens.

Visualize IT and customer service process workflows

Procesmap en vergelijking

Zie een visuele weergave van procesflows en identificeer knelpunten zodat u snel verbetering kunt aanbrengen.

Automated root cause analysis helps diagnose bottlenecks

Root Cause Analysis

Optimaliseer processen snel met AI-gestuurde analyse om ongewenst procesgedrag te detecteren.

Autodetect non-conformant activities and their impact

Conformiteitscontrole

Zorg voor een betere naleving van regelgeving door proactief procesafwijkingen en -variaties te identificeren.

Aanvullende functies

Clusteranalyse met machine learning

Gebruik AI om inefficiënties in processen sneller te identificeren en op te lossen en onderliggende patronen te begrijpen.

Verbonden procesanalyse

Ontdek en map gerelateerde processen voor een volledig beeld van hoe ze zijn verbonden en invloed hebben op elkaar.

Gemakkelijk samenwerken

Deel procesmaps met alle teams voor samenwerking en procesverbetering.

Geïntegreerde procesanalyse

Klik met de rechtermuisknop om processen en problemen rechtstreeks en eenvoudig te analyseren vanuit een gefilterde lijst met records.

Performance Analytics-integratie

Verbind Performance Analytics KPIs aan continue verbeteringsinitiatieven om gerealiseerde bedrijfswaarde bij te houden.

Dashboard voor procesinzicht

Bekijk het procesoverzicht en de inzichten voor actiegerichte verbeteringen in een oogopslag vanuit één dashboard.

Voortdurende optimalisatie

Integreer met Continual Improvement Management om processen te verfijnen en hun bedrijfswaarde bij te houden.

Resources

Bekijk alle resources
Instructies voor oplossingen
Instructies voor oplossingen
Analistenrapport
Analistenrapport
Infographics
Infographics
E-books
E-books

Zo krijgt u Process Optimization

Process Optimization is beschikbaar met deze ServiceNow®-producten.

IT Service Management
Transformeer de impact, het tempo en de aflevering van IT-services.
Customer Service Management
Verbind klantenservice met andere teams om problemen snel op te lossen.
 

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

 

Workforce Optimization

Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van agents.

 
 

Performance Analytics

Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.

 
 

Continual Improvement Management

Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.

 

Meer informatie over Process Optimization

Product documentation icon
Documenten bekijken
Community icon
Bezoek de community
Developer icon
Resources voor ontwikkelaars
Customer success icon
Succes behalen

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.

Aan de slag
Contact
Demo