Offri ai responsabili del servizio strumenti di intelligenza artificiale (AI) che non richiedono competenze di data science specifiche.
Risolvi i problemi rapidamente con suggerimenti intelligenti basati sull'elaborazione del linguaggio naturale.
Individua in modo proattivo gli incidenti principali e rileva le maggiori opportunità di miglioramento.
Instrada e assegna automaticamente il lavoro in modo che le richieste giungano al team corretto al momento giusto.
Riduci il lavoro manuale grazie alla classificazione tramite apprendimento automatico di attività, incidenti e casi su larga scala.
Fornisci un feedback sulle previsioni utilizzate per migliorare le prestazioni del modello.
Metti in evidenza le somiglianze tra i problemi utilizzando il machine learning. Identifica e valuta gli incidenti critici in modo rapido.
Fornisci un feedback sulle previsioni utilizzate per migliorare le prestazioni del modello.
Identifica dei modelli mediante la segmentazione e il raggruppamento continuo di elementi simili tramite l'apprendimento automatico.
Prevedi con precisione il time-to-resolution affinché i clienti sappiano cosa aspettarsi.
Assicura esperienze coerenti e basate sull'AI nei vari portali, spazi di lavoro e app mobile.
Utilizza i modelli di apprendimento automatico predefiniti per la creazione di modelli senza codice in una semplice interfaccia workbench.
Connetti l'AI all'analisi per ottenere dati in tempo reale sui miglioramenti ottenuti con l'apprendimento automatico.
Addestra le soluzioni di apprendimento automatico utilizzando solo i tuoi dati, che non lasciano mai i nostri data center.
Fornisci dati, informazioni e suggerimenti in inglese, giapponese, francese, tedesco, spagnolo e olandese.
Valuta e perfeziona costantemente i modelli di apprendimento automatico con Predictive Intelligence Workbench.
Predictive Intelligence è disponibile sulla Now Platform®. Offri workflow che connettono persone, funzioni e sistemi con la piattaforma delle piattaforme per il business digitale.