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LÖSUNGSBEREICHE

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Kunden-Experience

Stärken Sie die Kundenbindung und verbessern Sie das Geschäftsergebnis. Schaffen Sie mühelose Experiences, die die Kundenbindung fördern.

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IT-Exzellenz

Sorgen Sie mit Automatisierung für Geschwindigkeit und Agilität. Heben Sie sich mit der sicheren und resilienten Bereitstellung von Technologie von anderen Unternehmen ab.

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Mitarbeiter-Experience

Sorgen Sie bei Ihrem hybrid arbeitenden Personal für Motivation und Produktivität. Vereinfachen Sie die Arbeit mit einer einheitlichen Experience, die Menschen, Arbeitsplätze, Prozesse und Technologien vereint.

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Operative Exzellenz

Bieten Sie einen langfristigen, strategischen Mehrwert und minimieren Sie die Risiken, indem Sie Ihren Betrieb vernetzen. Bauen Sie gemeinsame Services aus und unterstützen Sie die sich verändernden Erwartungen für Global Business Services und die positiven Einflüsse auf die Belange von Umwelt, Sozialstandards und Unternehmensführung (ESG).

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Erstellen und automatisieren

Entwickeln Sie Anwendungen mit Low-Code schneller. Nutzen Sie Hyperautomatisierung, um unternehmensweit Modernisierung und Innovation zu fördern.

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Branchen

BRANCHEN

ServiceNow Impact

Beschleunigen Sie den ROI mit ServiceNow Impact. Erhalten Sie eine personalisierte Lösung für beschleunigte Wertschöpfung, die Ihr Know-how steigert und Ihre digitale Journey transformiert.

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ServiceNow Impact

WORKFLOWS

PRODUKTE

IT-Workflows

Gestalten Sie mit digitalen Workflows auf einer zentralen, einheitlichen Plattform die Zukunft der IT. Vernetzen und modernisieren Sie alle Geschäftsabläufe und transformieren Sie Ihr Unternehmen.

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PRODUKTE

EMPFOHLENE LÖSUNGEN

PRODUKTE

Mitarbeiter-Workflows

Schaffen Sie vernetzte, ansprechende Mitarbeiter-Experiences. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und erleichtern Sie den Ressourcenzugriff – zu jeder Zeit und von überall.

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PRODUKTE

EMPFOHLENE LÖSUNGEN

PRODUKTE

Kunden-Workflows

Nutzen Sie neue Möglichkeiten für CRM und Außendienst. Fördern Sie die Kundenloyalität mit vernetzten, digitalen Workflows, die die Arbeit abteilungsübergreifend automatisieren.

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PRODUKTE

EMPFOHLENE LÖSUNGEN

PRODUKTE

Creator Workflows

Entwickeln Sie mit einer Low-Code-Plattform schnell Apps für digitale Workflows. Erzielen Sie schnell eine Skalierung für das gesamte Unternehmen, um intuitive und verbundene Experiences zu schaffen, die die Benutzer lieben.

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PRODUKTE

Empfohlene Lösungen

Alle Produkte und Lösungen

Now Platform

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der Now Platform^®. Vereinfachen Sie Arbeitsweisen, bieten Sie intuitive Experiences, und erstellen Sie digitale Workflow-Apps mithilfe einer einzigen Cloud-Plattform.

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FUNKTIONSWEISE

AKTUELLE INNOVATIONEN

Kunden

Erfahren Sie, wie andere Unternehmen ihre ServiceNow-Investitionen maximieren. Entdecken Sie Tools und Ressourcen, um Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern und schneller Erfolge zu erzielen.

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KUNDENERFOLGE

KUNDENSUPPORT

Events

Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die Arbeitswelt zu verändern und Innovationen zu beflügeln. Nehmen Sie an ServiceNow-Events mit Vordenkern aus aller Welt teil.

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VIRTUELLE FORMATE

Über ServiceNow

Wir glauben an die Macht der Technologie, um die Komplexität unserer Arbeitswelt zu reduzieren. Bei ServiceNow sorgen wir mit modernen digitalen Workflows dafür, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können.

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UNTERNEHMEN

PARTNER

Erste Schritte

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Policy and Compliance Management

Automatisieren Sie Best Practice-Lebenszyklen, vereinheitlichen Sie Compliance-Prozesse und bestätigen Sie ihre Effektivität, um die Compliance im Unternehmen besser zu managen.

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Vorteile von Policy and Compliance Management

Zeit- und Geldersparnis

Nutzen Sie automatisierte Compliance-Tests, um Aufwand und Kosten zu reduzieren sowie Ressourcen freizusetzen.

Risikominderung

Lösen Sie Probleme, bevor sie im Audit-Protokoll auftauchen – mit Echtzeiteinblicken in Ihre Compliance.

Compliance vereinfachen

Mit dem universellen Framework müssen Sie Kontrollen nur einmal testen, um verschiedene Bestimmungen einzuhalten.

Arbeiten, wie Sie es wollen

Arbeiten Sie von überall aus – mit mobilen Benutzeroberflächen und Persona-basierten Arbeitsbereichen.

Funktionen von Policy and Compliance Management

Expedite corporate compliance with continuous monitoring

Automatisierte Kontrolltests

Ersetzen Sie gelegentliche Tests durch kontinuierliche Überwachung, um Verstöße schneller zu erkennen und zu beheben.

Use predefined lifecycles to automate policy management

Verwaltung des Richtlinienlebenszyklus

Automatisieren Sie einheitliche Genehmigungs- und Prüfprozesse mit einem vordefinierten Lebenszyklus oder aktuellen Richtlinien.

Utilize control mapping to support policy and compliance

Kontrollzuordnung

Harmonisieren Sie Kontrollen über verschiedene Bestimmungen und Richtlinien hinweg, um Test-Frameworks leichter zu verwalten.

Accelerate actionable compliance management using AI/ML

Intelligente Problembehandlung

Nutzen Sie KI/ML, um Aktionen zuzuweisen, zu gruppieren und vorzuschlagen, und reduzieren Sie die Lösungszeit von Tagen auf Minuten.

Zusätzliche Funktionen

Arbeitsbereiche und Portale

Nutzen Sie Persona-basierte Benutzer-Experiences und Serviceportale, um mit individuellen Ansichten die Ergebnisse zu fördern.

Kontrollnachweise

Sie können Tests und Nachweise entwerfen und ausführen, um Testergebnisse nicht mehr manuell abgleichen zu müssen.

Richtlinienbestätigungen

Integrieren Sie Compliance-Management direkt in die Prozesse im Kundenservice, um die Compliance zu fördern.

Richtlinienausnahmen

Untersuchen und bewerten Sie Ausnahmen, um eine ganzheitlichere Übersicht Ihrer Compliance zu erhalten.

Einholen von Nachweisen

Holen Sie Nachweise vom Kundenservice ein, konsolidieren Sie sie und beseitigen Sie Zweifel über das Datenalter.

Integration von Inhaltsanbietern

Erhalten Sie Zugang zu Hunderten aktueller Bestimmungen, Initiativen und Frameworks an nur einem Ort.

Policy and Compliance Management is available with GRC

So erhalten Sie Policy and Compliance Management

Policy and Compliance Management ist erhältlich mit Governance, Risk, and Compliance. Verwalten Sie Risiken und Resilienz in Echtzeit.

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Risk Management

Führen Sie detaillierte Analysen geschäftlicher Auswirkungen durch, um Risiken zu priorisieren und schneller zu reagieren.

Audit Management

Verwenden Sie Risikodaten, um den Umfang von Audit-Plänen abzustecken, diese zu priorisieren und funktionsübergreifende Prozesse zu automatisieren.

Vendor Risk Management

Führen Sie eine kontinuierliche Risikoüberwachung von Lieferantensystemen durch und erstellen Sie Bewertungen, um Risiken zu mindern und zu beseitigen.