Performance Analytics
Pon el poder de los datos en manos de los interesados y de los expertos en la materia que son los responsables de que la prestación de servicios se lleve a cabo con éxito.
Ventajas de Performance Analytics
Características de Performance Analytics
KPI y tableros de instrumentos
Aumenta el valor, mide y acelera el rendimiento gracias a las métricas y los tableros de instrumentos específicos.
Visibilidad en tiempo real
Toma mejores decisiones y responde a preguntas con conocimientos inmediatos sobre los patrones y las tendencias actuales.
Foco
Consigue que los equipos se centren en lo que deberían priorizar, utilizando requisitos empresariales para jerarquizar tareas o registros.
Señales de los KPI
Recibe alertas automáticas sobre las anomalías que pueden perjudicar la prestación de servicios (disponible en Agent Workspace.
Características adicionales
Recursos
Cómo obtener Performance Analytics
Performance Analytics está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para los negocios digitales.