Order Management
Trasforma rapidamente gli ordini in profitti migliorando al contempo l'esperienza clienti.
Centralizza la tua gestione degli ordini
Incrementa i ricavi
Offri ad agenti e clienti una visibilità approfondita sul ciclo di vita degli ordini. Gli agenti effettuano ordini per i clienti ed entrambi possono visualizzare dettagli e stato di un ordine.
Migliora l'efficienza operativa
Crea e automatizza le attività di ordinazione con workflow per ridurre tempi operativi e costi e rispettare gli SLA. Importa ordini da sistemi di terze parti ed evadili in ServiceNow.
Aumenta la soddisfazione
Offri ai clienti opzioni self-service come il monitoraggio degli ordini e la creazione di casi per ricevere assistenza. Riduci lo sforzo, la frustrazione e il volume dei contatti.
Centralizza la tua gestione degli ordini
Incrementa i ricavi
Offri ad agenti e clienti una visibilità approfondita sul ciclo di vita degli ordini. Gli agenti effettuano ordini per i clienti ed entrambi possono visualizzare dettagli e stato di un ordine.
Migliora l'efficienza operativa
Crea e automatizza le attività di ordinazione con workflow per ridurre tempi operativi e costi e rispettare gli SLA. Importa ordini da sistemi di terze parti ed evadili in ServiceNow.
Aumenta la soddisfazione
Offri ai clienti opzioni self-service come il monitoraggio degli ordini e la creazione di casi per ricevere assistenza. Riduci lo sforzo, la frustrazione e il volume dei contatti.
Funzionalità che crescono con il tuo business
Order Management unisce le funzionalità affidabili di cui hai bisogno con la praticità di un'unica piattaforma.
Sviluppato su Now Platform®
Order Management include potenti funzionalità per gestire il ciclo di vita degli ordini, personalizzare l'assistenza clienti e offrire esperienze piacevoli.
Ridefinisci l'esperienza clienti
Scala le operazioni di assistenza e incrementa la soddisfazione della clientela con workflow digitali connessi che automatizzano il lavoro tra i vari reparti.
