빠르고 스마트한 업무 수행
머신 러닝과 상시 실행되는 가상 에이전트를 기반으로 하는 지능형 경험을 통해 빠른 답변과 통찰력을 얻을 수 있습니다.
ServiceNow Virtual Agent를 통해, 1년 동안 시도했던 작업을 몇 주 만에 완료할 수 있었습니다.
Katie Jansons
IT 서비스 관리자, The AA
문제의 예측과 조치의 자동화
머신 러닝에 기반한 지능형 자동화로 생산성을 높이고 작업을 간소화할 수 있습니다.
향상된 플랫폼 내 AI 및 분석
일상적인 작업을 자동화하고, 중요 인시던트를 감지하며, 인사이트를 도출해 직원들이 보다 의미 있는 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
[Predictive Intelligence]는 어떻게 하는 것이 재작업을 최소화하는 것인지를 완벽하게 보여주는 예입니다. 콘텐츠가 일관성 있게 제시되기 때문에 직원들은 동일한 내용을 확인할 수 있습니다. 그야말로 비교가 불가능한 최고의 솔루션입니다.
Franck Nkashama
프로세스 설계자, Novant Health
더 나은 비즈니스 의사 결정
AI와 분석을 연결하여 지능적인 최적화를 지원합니다. 실시간 인사이트를 통해 추세를 예측하고 리소스의 우선순위를 지정할 수 있습니다.
정밀한 성과 관리
전사적 워크플로우에 맞게 조정된 KPI 및 대시보드를 활용해 가치를 신속하게 실현합니다. 메트릭과 시각화로 가시성과 부합성을 향상하고 지속적 개선을 강화합니다.
스마트 메트릭과 실시간 가시성을 갖춘 ServiceNow® Performance Analytics를 통해 고성과 IT 문화가 조직 내에 조성되고 있습니다. IT를 넘어 비즈니스 전반에 바람직한 영향이 아닐 수 없습니다.
Jason Hagen
프로세스 매니저, KAR Auction Services
