Now Intelligence
Now Intelligence を使えば、スマートな業務の遂行と適切な意思決定が可能になります。Now Platform® で利用できる Now Intelligence では、情報を明確化し、予測を立て、反復タスクを自動化するため、ユーザーは戦略的な業務に集中できます。
仕事をよりスマートかつ迅速に
機械学習と常時利用できる仮想エージェントによって推進されるインテリジェントなエクスペリエンスで、回答とインサイトが迅速に得られます。
会話のためのチャットから問題解決のためのチャットへ
顧客と従業員は、必要なときに必要なものを入手できます。会話型 AI を使用して、状況に応じた推奨事項を抽出し、優れたセルフサービスを提供します。
ServiceNow 仮想エージェントの導入で、1 年かけて実現しようとしていたことが数週間で達成できました。
Katie Jansons 氏
The AA、IT サービスマネージャー
問題の予測とアクションの自動化
機械学習を活用したインテリジェントな自動化により、生産性が向上し、作業が簡素化されます。
強化されたプラットフォーム内の AI と分析
日常業務を自動化し、重大なインシデントを検出し、インサイトを抽出することで、従業員はより有意義な作業に集中できます。
[Predictive Intelligence] は、修正作業を最小限に抑える好例です。常に内容が表示され、どの従業員にも同じものが見える卓越した機能です。
Franck Nkashama 氏
Novant Health、プロセスアーキテクト
より的確なビジネスの意志決定
AI と分析をつなげて、インテリジェントな最適化を推進します。リアルタイムインサイトを得て、傾向を予測し、リソースの優先順位付けを行います。
精密に調整されたパフォーマンス管理
全社のワークフローに合わせて調整された KPI とダッシュボードを使用して、短期間で価値を実現します。指標と視覚化により、可視性、整合性、継続的な改善を促します。
スマートに測定してリアルタイムに可視化する ServiceNow® Performance Analytics で、全社の IT パフォーマンスを向上させましょう。もちろん IT に有効ですが、ビジネス全体に対して効果を発揮します。
Jason Hagen 氏
KAR Auction Services、プロセスマネージャー
Now Intelligence の新機能
Powered by the Now Platform
組織にネイティブ AI の力をもたらします。Now Intelligence を使うことで、単一のプラットフォームからワークフローを自動化し、エクスペリエンスを統一して、インテリジェンスを強化します。