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勤務場所にかかわらず、仕事の成功をサポート

顧客エクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを高めて生産性を向上させます。運用とセキュリティのインテリジェンスを強化し、専用の製品とソリューションによって価値提供を加速させます。

Unify employees with connected, engaging experiences

マネージャーと管理者のエクスペリエンスを向上

Manager Hub を使用し、人事部リーダーがチームに関わるための専用ワークスペースを作成します。ServiceNow Impact の一部である Admin Center を活用して定着エクスペリエンスを向上させます。

Apps to improve automation & speed up problem resolution

インテリジェンスと信頼を強化

問題の自動解決で人事部のケースデフレクションとセルフサービスを増加させます。高度なセキュリ
ティとプライバシーコントロールがセットになった ServiceNow Vault でビジネスクリティカルなアプリを保護します。

Improve service operations and engage customers

価値提供を加速

Enterprise Asset Management で物理資産のライフサイクルを自動化します。Supplier Lifecycle Management でサプライヤーのオンボーディング、インテリジェンス、コラボレーションを一元化します。

さらに革新的機能を搭載した Tokyo リリース

ビジネスイノベーションを加速し、エクスペリエンスを強化する追加の機能と性能をご紹介します。

NOW PLATFORM

Task Intelligence

エージェントが問題を迅速に解決し、より良いサービスとエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

カスタマーエクスペリエンス

Order Management

顧客の発注迅速化をサポートし、効率と満足度を高めます。

カスタマーエクスペリエンス

スケジュールの最適化

スマートで効率的なスケジュール機能でフィールドサービスリソースを最大限活用します。

テクノロジーの優位性

Service Operations Workspace

ITSM と ITOM の連携をサポートし、プロアクティブなインシデント管理を実現します。

運用の優位性

Legal Investigations

従業員が法務チームに匿名で倫理的な苦情を申し立てる場合にサポートします。

運用の優位性

ESG 管理

排出量トラッキングからソーシャルデータ、ガバナンスデータにいたるまで、ESG アクティビティのレポートを作成します。

ハイパーオートメーション

Automation Center

一元化されたリポジトリの中で、すべてのオートメーションを発見、管理、測定します。

業種

通信ネットワークインベントリ

一元化されたワークスペースの中で、ネットワークリソースのエンドツーエンドなライフサイクルを自動化します。

Get help planning your Tokyo release upgrade

今すぐアップグレードして迅速にビジネス価値を実現

プラットフォームを最新の状態に保ち、最新のイノベーションとユーザーエクスペリエンスを活用できます。必須のツール、リソース、エキスパートのサポートにより、迅速なアップグレードが可能です。