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IT workflows

IT、リスク管理、セキュリティオペレーションを 1 つのプラットフォームに統合。お客様の優先課題に応える最新のレジリエントなサービスを提供します。

Delivering an exceptional IT experience for end users

IT サービスオペレーションの最適化

最新の魅力ある IT サービスエクスペリエンスを構築。自動化された安全なデジタルオペレーションにより問題を予測して防止し、生産性を高めてスケーラブルなサービスを提供します。

IT の重要課題を解決
IT サービスの最適化
Management and visibility for IT investments

優先順位に応じた投資

IT イニシアティブの価値を最大に高めるために、目標に応じた業務のプランニング、優先順位付け、追跡を行って組織全体で投資を管理します。

最新の PMO
価値を測定
Risk management and resilience for your IT portfolio

リスク、セキュリティ、コストを管理

IT 全般のワークフローを自動化し、リスクとレジリエンスをリアルタイムで管理。ハードウェア、ソフトウェア、クラウドのコストを縮小します。

レジリエンスの構築
事例を見る

 

ServiceNow のサポートにより、プラットフォーム機能の導入を拡大して新しいデジタルワークフローを実装することができました。

Jacob Elfving 氏
Danske Bank、IT 運用開発マネージャー

方法を確認する

IT Workflow を強化する製品

 

IT Service Management

最新のサービス管理ソリューションで IT の影響、スピード、提供を変革します。

 

IT Operations Management

可視化、健全化、最適化により、高性能なビジネスサービスを提供します。

 

Strategic Portfolio Management

ビジネス目標に従って業務を計画、優先順付け、追跡することができます。

 

IT Asset Management

すべての IT 資産のライフサイクルの可視性を向上させて、コストを最適化し、効率を改善します。

 

DevOps

拡張可能な企業向け DevOps により、開発チームは変更を容易にできるようになります。

 

Security Operations

リスクとインサイトに基づいてインシデントや脆弱性を迅速に特定し、優先順位付けをして対処します。

 

Governance, Risk, and Compliance

持続的にモニタリングや優先順位付け、自動化を行い、事業リスクにリアルタイムで対応します。

 

Telecommunications Service Operations Management

通信ネットワークの正常性を監視し、レスポンスを効率化するために機械学習を使用。

 

Operational Technology Management

脅威に迅速に対応するデジタルワークフローにより Operational Technology (OT) システムを保護。

詳細

Now Platform 上に構築

Now Platform® のデジタルワークフローを通じて組織を連携させます。単一の統合されたプラットフォームのワークフローにより組織全体の変革を推進します。

プラットフォームの詳細を見る
Customer Workflows
従来の CRM やフィールドサービスにとどまることなく、オペレーションを拡張、顧客ロイヤルティを向上させます。
Employee Workflows
従業員が必要なときに必要なものを手にすることのできるコネクテッドで魅力的なエクスペリエンスを生み出します。
Creator Workflows
ローコードプラットフォームにより組織全体のデジタルワークフローアプリを迅速に構築します。
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