Partons de là où vous en êtes dans votre parcours de transformation digitale.
ServiceNow Impact est une solution unique en son genre : elle permet de personnaliser votre expérience de création de valeur, de booster vos résultats et de renforcer votre expertise.
Expérience digitale personnalisée, optimisée par l’IA
Accédez à des contenus adaptés à vos besoins, au bon moment, et profitez d’une expérience digitale visuelle captivante.
Assistance et outils haut de gamme
Bénéficiez d’une assistance technique et dédiée aux développeurs, de meilleurs temps de réponse, de conseils prescriptifs et d’outils.
Apprentissage et coaching personnalisés
Développez une expertise interne grâce à des formations et des conseils personnalisés fournis par des experts ServiceNow.
Équipe Impact et experts à la demande
Accédez à des experts à la demande quand vous en avez le plus besoin grâce à votre propre équipe Impact.
Pour les responsables business
Accélérez votre ROI
Value Journey Manager vous aide à créer des stratégies efficaces et fournit à vos équipes des tableaux de bord sur la création de valeur ainsi que des recommandations basées sur les données pour les meilleures actions à mettre en place.
Personnalisez votre valeur
Grâce à sa conception basée sur les rôles et la mobilité, ServiceNow Impact fournit des informations et des recommandations personnalisées.
Favorisez l’innovation
Accélérez votre programme d’innovation grâce à Value Journey Manager, au suivi des résultats, aux recommandations proactives et aux accélérateurs d’impact.
Faites le point sur vos progrès
Évaluez vos progrès, comparez-les aux références du secteur et aux résultats des autres entreprises, puis effectuez les ajustements nécessaires pour obtenir de meilleures performances.
Alignez la stratégie sur la mise en œuvre
Mettez en œuvre les bonnes initiatives aux bons moments avec des compétences flexibles, pour atteindre et dépasser les objectifs de l’entreprise.
Pour les responsables business
Accélérez votre ROI
Value Journey Manager vous aide à créer des stratégies efficaces et fournit à vos équipes des tableaux de bord sur la création de valeur ainsi que des recommandations basées sur les données pour les meilleures actions à mettre en place.
Personnalisez votre valeur
Grâce à sa conception basée sur les rôles et la mobilité, ServiceNow Impact fournit des informations et des recommandations personnalisées.
Favorisez l’innovation
Accélérez votre programme d’innovation grâce à Value Journey Manager, au suivi des résultats, aux recommandations proactives et aux accélérateurs d’impact.
Faites le point sur vos progrès
Évaluez vos progrès, comparez-les aux références du secteur et aux résultats des autres entreprises, puis effectuez les ajustements nécessaires pour obtenir de meilleures performances.
Alignez la stratégie sur la mise en œuvre
Mettez en œuvre les bonnes initiatives aux bons moments avec des compétences flexibles, pour atteindre et dépasser les objectifs de l’entreprise.
Pour les propriétaires de plateforme
Atteignez plus rapidement les résultats attendus grâce à des informations proactives, des conseils d’experts et des outils de prévention.
Gouvernance et feuille de route
Établissez une stratégie de gouvernance et une feuille de route avec votre équipe Impact et utilisez des outils proactifs pour accélérer les résultats.
Expérience personnalisée
Votre équipe Impact personnalise votre expérience digitale pour aligner vos résultats sur vos objectifs business.
Observateur d’instance
Découvrez sans attendre les performances de votre instance grâce aux mesures en temps réel et recevez des alertes de performances centralisées pour toutes les instances.
Assistance technique et développeurs
Bénéficiez d’un meilleur temps de réponse, de conseils prescriptifs, d’outils techniques et de l’aide d’experts.
Des experts et des formations à la demande
Développez votre expertise grâce à des formations basées sur les rôles et libérez votre potentiel avec l’aide d’experts et de sessions consultatives.
Pour les administrateurs système
Des parcours d’apprentissage et de certification personnalisés aux pratiques de pointe en passant par l’assistance administrateurs, vous obtenez systématiquement, et de manière évolutive, des résultats plus rapides et plus efficaces.
Assistant administratif
Les administrateurs ServiceNow peuvent gérer les tâches courantes, ce qui vous permet de vous concentrer sur les tâches prioritaires.
Assistance développeurs et revues de code
Déployez vos personnalisations en toute confiance grâce à l’assistance développeurs et aux revues de code.
Une bibliothèque utile pour les meilleures pratiques
Bénéficiez d’outils de pointe, de contenus et de guides personnalisés, de modèles techniques et plus encore.
Apprentissage et coaching personnalisés
Bénéficiez d’un apprentissage et de conseils sur mesure avec, notamment, des formations et des sessions de coaching sur l’adoption et la conduite du changement.
Découvrez votre équipe Impact
Ces opérateurs chevronnés, triés sur le volet, travaillent avec vous pour relever les défis de transformation uniques de votre équipe.
La plupart des gens ne se rendent pas compte de tout ce que ServiceNow peut faire. [Impact] va nous aider à exploiter toutes les options de la plateforme pour obtenir une valeur maximale.