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모든 디지털 채널을 아우르는 전사적 지능형 워크플로우를 통해 직원 생산성을 향상합니다.

어디서나 통합된 업무 경험을 제공하십시오.

저희 고객의 사례를 들어보십시오

다른 기업들은 HR Service Delivery를 사용하여 어떻게 탁월한 직원 경험을 제공하는지 알아보십시오.

고등 교육

사용 편의성 점수 87%

HR 및 급여 서비스에 대한 원스톱 액세스는 직원 경험을 혁신합니다.

교통

48시간에 포털 구축 및 시작

Delta Air Lines는 팬데믹 기간 동안 직원들을 지원하기 위해 혁신합니다.

항공 우주 및 국방 산업

직원 만족도 25% 향상

자동화된 온보딩은 신규 직원들에게 완전히 통합되고 참여를 유도하는 환경을 제공합니다.

헬스케어

환자 치료에 더 많은 시간 집중

HR 및 IT 전반에서 직원 경험을 통합한 Spectrum Health

비즈니스에 따라 확장되는 기능

HR Service Delivery는 주요 애플리케이션을 고객 요구사항의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

이슈 자동 해결

AI 기반 자동화를 사용해 일상적인 직원 요청을 신속하게 해결합니다.

Employee Center

통합 포털을 통해 직원의 참여와 관리자 경험을 개선합니다.

Employee Journey Management

전사적으로 완전한 워크플로우를 구축하여 직원 여정을 지원합니다.

Enterprise Onboarding and Transitions

중요한 순간에 탁월한 직원 경험을 제공합니다.

Case and Knowledge Management

직원 요청에 대한 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다.

Now Mobile

네이티브 모바일 앱으로 직원 셀프 서비스를 간소화합니다.

HR Agent Workspace

개인화된 작업 공간에서 HR 팀을 필요한 정보에 빠르게 연결합니다.

Virtual Agent

지능형 챗봇으로 보다 신속하게 이슈를 해결하고 직원을 연중무휴로 지원합니다.

Universal Request

통합된 직원 서비스 경험을 제공하고 에이전트 공동 작업을 개선합니다.

Performance Analytics

서비스 경험과 에이전트 작업량을 개선할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

Predictive Intelligence

머신 러닝과 과거 데이터를 결합하여 일반적인 문의를 자동으로 분류합니다.

Employee Document Management

채용에서 퇴직까지 직원 문서에 대한 안전하고 통합된 보기를 제공합니다.

Employee Relations

민감한 직원 요청과 케이스를 세심하게 관리합니다.

이전 직원 서비스 센터

이전 직원들과 계속해서 연결하고 참여합니다.

Process Optimization

HR 워크플로우의 프로세스를 분석하고 개선하여 효율성을 향상합니다.

Empower your workforce with employee workflows

직원 서비스 향상

직원 워크플로우를 사용하여 직원에게 필요할 때 필요한 것을 제공합니다. 모든 상호작용에 인텔리전스를 포함하여 사일로를 제거하고 생산성을 높입니다.

패키지 선택

비즈니스에 적합한 HR Service Delivery 패키지를 찾아보십시오.

Professional

(11)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Manager Hub2
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • 이전 직원 서비스 센터
  • Employee Document Management1

Enterprise

(13)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Manager Hub2
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • 이전 직원 서비스 센터
  • Employee Document Management1

1 별도의 라이센스로 사용 가능합니다.

2 Manager Hub는 Employee Center에서 사용할 수 있습니다.