Case and Knowledge Management
직원의 문의와 요청을 해결하여 더 나은 서비스 경험을 제공합니다.
Case and Knowledge Management의 이점
RPA Hub의 기능
중앙 집중식 HR Workspace
단일 작업 공간에서 모든 서비스 데스크 도구를 사용하여 직원 문제에 대한 효율적인 해결을 제공합니다.
셀프 서비스 개선
자동화된 워크플로우로 직원 서비스 질의를 지원하므로 관련 정보를 빠르게 이용할 수 있습니다.
직원 데이터 보안
Anonymous Report Center에서 직장 내 부당 행위를 보고할 수 있는 직원의 역량을 강화합니다.
현대적이고 직관적인 대시보드
HR 서비스 결과에 대한 보고, 이해, 개선을 통해 직원 경험을 강화합니다.
