Case and Knowledge Management
従業員からの問い合わせや要求への対応を迅速化し、サービスエクスペリエンスを改善します。
Case and Knowledge Management のメリット
RPA Hub の機能
一元化された人事ワークスペース
すべてのサービスデスクツールを単一のワークスペースにまとめることで、従業員の問題を効率的に解決します。
セルフサービスを改善
関連情報にすぐにアクセスできる自動化ワークフローにより、従業員サービスに関する問い合わせをサポートします。
従業員データの保護
従業員は職場で見かけた不正行為を Anonymous Report Center から報告できます。
最新の直感的なダッシュボード
従業員エクスペリエンスを強化しつつ、人事サービスの成果に関してレポートを作成し、理解して、改善します。
