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Global Business Services

Zentralisieren Sie Ihr Unternehmen und optimieren Sie die Servicebereitstellung in einer verbundenen Experience, indem Sie End-to-End-Prozessabläufe bereitstellen.

Process automation streamlines enterprise workflows

Prozesse verknüpfen

Unterstützen Sie die End‑to‑End‑Prozessautomatisierung mit abteilungsübergreifenden Workflows. Optimieren Sie die Integrationen zu End‑to‑End‑Erfassungssystemen im gesamten technologischen Ökosystem.

Simplify employee services in a digital command center

Die Service-Experience vereinheitlichen

Schaffen Sie eine einheitliche Experience für Mitarbeiter im gesamten Unternehmen. Bieten Sie Browsing‑ und Suchfähigkeiten, die verteilte Knowledge Bases und Kataloge einbeziehen.

Dashboards help you watch trends & satisfaction ratings

Einblicke in verschiedene Fälle gewinnen

Erstellen Sie operative Dashboards zur Darstellung der Effizienz, mit Trendanalysen, um Engpässe zu erkennen und Verbesserungen voranzutreiben.

Easy-to-use tools for creating robust experiences

Nach kontinuierlicher Verbesserung streben

Nutzen Sie Low‑Code‑Workflow‑Editoren zur Schaffung agiler Prozesse und Experiences, die Portale, Mobile und Virtual Agents gleichermaßen berücksichtigen.

Sie sind nicht allein

Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres die geschäftlichen Herausforderungen mit ServiceNow lösen.

TECHNOLOGIE

Silos eliminieren und Komplexität beseitigen

Siemens integriert ein komplexes Lieferantennetzwerk und beschleunigt die Markteinführung von globalen IT-Services.

ENERGIE- UND VERSORGUNGSUNTERNEHMEN

Benutzerorientierter Ansatz für die Servicebereitstellung

Der Ansatz von Equinor, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, führt zu einer Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit um 15 %.

GESUNDHEITSWESEN

Globale Datensilos aufbrechen

Boehringer Ingelheim hat die Servicebereitstellung transformiert und stellt ein MyServices-Portal für alle Mitarbeiter bereit.

FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Mit Selfservice zum Erfolg

Swiss Re zentralisiert. die Servicebereitstellung für Mitarbeiter und Kunden.

ENERGIE- UND VERSORGUNGSUNTERNEHMEN

Bereitstellung globaler HR Services über eine einzige Plattform

ENGIE optimiert die internen Services für über 50.000 Mitarbeiter mit der Now Platform.

Empfohlene Produkte

Erreichen Sie strategische Geschäftsziele und verbessern Sie die Arbeitswelt – mit Lösungen aus dem ServiceNow-Portfolio.

IT Service Management

Transformieren Sie die Wirkung, die Geschwindigkeit und die Bereitstellung von IT mit stabilen Services, mit denen sich die Produktivität steigern lässt.

HR Service Delivery

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Service-Experience der Mitarbeiter durch intelligente Workflows optimieren.

Procurement Service Management

Optimieren Sie das Procurement und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität. Steigern Sie die Effizienz von Arbeitsteams im gesamten Unternehmen.

IntegrationHub

Integrieren Sie ServiceNow Workflows im Handumdrehen. Reduzieren Sie Kosten und Komplexität, während Sie die Automatisierung vereinfachen.

Workplace Service Delivery

Automatisieren Sie Anforderungen, Reservierungen und Reparaturen, um die ultimative Service-Experience am Arbeitsplatz zu schaffen.

Legal Service Delivery

Modernisieren Sie rechtliche Angelegenheiten für schnellere Entscheidungen und erhöhte Produktivität.

App Engine

Geben Sie Entwicklern – egal welcher Qualifikationsstufen – die Möglichkeit, Workflow-Apps rasch zu erstellen.

Ressourcen

ANALYSTENBERICHT

Branchenweit anerkannt

ServiceNow ist laut Forrester einer der Marktführer im Bereich Enterprise Service Management.

E-BOOK

Den Wert des Unternehmens nutzen

Informieren Sie sich über die Möglichkeiten von Enterprise Service Management (ESM).

INFOGRAFIK

Mehr Effizienz mit GBS

Schaffen Sie standardisierte globale Services und Mitarbeiter-Experiences der nächsten Generation.

LEITFADEN

GBS-Einblicke und Ressourcen

Erfahren Sie, wie Sie durch GBS erfolgreich Effizienzsteigerungen erzielen können.

Mit einem Experten sprechen

Tauschen Sie sich mit den Experten von ServiceNow aus, um Lösungen zu erkunden, mit denen Sie Geschäftsergebnisse für betriebliche Exzellenz erzielen können.