Raggiungi l'efficienza con Global Business Services
Getta delle basi digitali solide per la standardizzazione e l'automazione dei processi, snellendo al contempo le operazioni.
Collega i processi
Supporta l'automazione dei processi end‑to‑end con workflow su più reparti. Semplifica le integrazioni nei sistemi back‑end di registrazione nell'intero ecosistema tecnologico.
Unifica l'esperienza del servizio
Crea un'esperienza coerente per il personale in tutta l'azienda. Fornisci funzionalità di ricerca e navigazione raggiungibili in tutti i cataloghi e le knowledge base distribuite.
Ottieni informazioni dettagliate su tutti i casi
Offri dashboard operative per mostrare l'efficienza, con analisi delle tendenze per individuare i colli di bottiglia e promuovere i miglioramenti.
Punta a un miglioramento continuo
Crea agilità per i processi e le esperienze con editor di workflow low‑code e creatori di esperienze che spaziano tra portali, dispositivi mobili e virtual agent.
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