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글로벌 비즈니스 서비스

엔드 투 엔드 프로세스를 통해 조직을 중앙화하고 연결된 단일 환경에서 서비스 제공을 간소화할 수 있습니다.

Process automation streamlines enterprise workflows

프로세스 연결

부서 간 워크플로우로 엔드 투 엔드 프로세스를 자동화해줍니다. 기술 에코시스템 전반에서 백엔드 시스템으로의 통합을 간소화해줍니다.

Simplify employee services in a digital command center

서비스 경험 통합

기업의 모든 직원들에게 일관된 경험을 제공하고, 분산된 지식베이스와 카탈로그 전반에서 탐색 및 검색 기능을 지원합니다.

Dashboards help you watch trends & satisfaction ratings

다양한 사례에 대한 통찰력 확보

효율성을 보여주는 운영 대시보드와 추세 분석을 통해 병목 현상을 파악하고 개선할 수 있습니다.

Easy-to-use tools for creating robust experiences

지속적인 개선을 위한 목표

포털, 모바일 및 가상 에이전트를 포괄하는 로우코드 워크플로우 편집기와 경험 빌더로 민첩하게 프로세스와 경험을 구축할 수 있습니다.

성공 사례 소개

조직들이 ServiceNow를 통해 어떻게 비즈니스의 도전과제를 해결하고 있는지 알아보십시오.

기술

사일로 및 복잡성 제거

Siemens는 복잡한 공급업체 네트워크를 통합하여 글로벌 IT 서비스의 시장 출시 기간을 단축했습니다.

에너지 및 유틸리티

서비스 제공에 대한 사용자 중심 접근 방식

Equinor는 사람 중심 접근 방식으로 직원 만족도를 15% 높였습니다.

헬스케어

글로벌 사일로 제거

Boehringer Ingelheim은 서비스 제공 방식을 혁신해 모든 직원에게 MyServices 포털을 제공했습니다.

금융 서비스

셀프 서비스를 통한 성공

Swiss Re는 직원에서 고객까지 원스톱 서비스를 확장했습니다.

에너지 및 유틸리티

단일 플랫폼에서 제공되는 글로벌 HR 서비스

ENGIE는 Now Platform으로 50,000명 이상의 직원을 위한 내부 서비스를 최적화했습니다.

주요 제품

ServiceNow 포트폴리오의 제품군은 전략적인 비즈니스 목표를 달성하고 모든 직원이 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

IT Service Management

생산성을 향상해주는 탄력적인 서비스로 IT의 영향, 속도 및 제공을 혁신해줍니다.

HR Service Delivery

지능적인 워크플로우로 직원 서비스 경험을 간소화하여 생산성을 높이십시오.

Procurement Service Management

생산성을 높여주며 구매를 간소화하고 전사적으로 업무 팀의 효율성을 향상해줍니다.

IntegrationHub

ServiceNow 워크플로우를 빠르게 통합하고 자동화를 간소화함으로써 비용과 복잡성을 줄여줍니다.

Workplace Service Delivery

요청, 예약 및 수리를 자동화하여 최상의 업무 공간 서비스 경험을 조성해줍니다.

Legal Service Delivery

더 빠르게 결정하고 생산성을 높일 수 있도록 법무 운영을 현대화하십시오.

App Engine

기술 수준에 관계없이 모든 개발자와 빌더가 로우코드 워크플로우 앱을 빠르게 만들 수 있습니다.

특별 리소스

분석 보고서

업계 인정

Forrester는 ServiceNow를 엔터프라이즈 서비스 관리 부문의 리더로 선정했습니다.

전자책

엔터프라이즈 가치 실현

엔터프라이즈 서비스 관리(ESM)가 어떤 혜택을 주는지 알아보십시오.

인포그래픽

GBS를 통한 효율성 향상

표준화된 글로벌 서비스와 차세대 직원 경험을 구축하십시오.

가이드

GBS 인사이트 및 리소스

GBS를 통해 효율성을 높이는 방법을 확인해 보십시오.

전문가와 상담하기

ServiceNow의 전문가들과 함께 솔루션에 대해 알아보고 운영 우수성으로 비즈니스 성과를 창출하십시오.