Field Service Management
Verbind de buitendienst met andere teams en mobiele tools om problemen te voorkomen en er snel op te reageren.
Verhoog waarde met buitendienst
Verbeter de klantbeleving
Bied klanten transparantie van begin tot eind. Geef klanten meer omnichannel-mogelijkheden met selfservicetools.
Verhoog operationele efficiëntie
Automatiseer en optimaliseer processen om de productiviteit te verhogen en de kosten te verlagen. Stroomlijn de communicatie tussen afdelingen.
Verbeter de effectiviteit van resources
Geef werknemers en derden de beschikking over alles wat nodig is, van klanthistories en benodigde onderdelen tot best practices voor probleemoplossing en veiligheidschecklists.
Maximaliseer de uptime van assets
Verminder de uitvaltijd voor uw klanten met preventief en voorspellend onderhoud. Houd contracten compliant door middel van tijd- en gebruiksgebaseerde planning. Analyseer assetgegevens om geïnformeerde beslissingen te nemen.
Vergroot de omzet van services
Creëer nieuwe inkomstenstromen via relevante serviceaanbiedingen en zorg voor kwaliteit van de beleving na de verkoop. Stel buitendienstmedewerkers in staat ook cross-selling- en upselling-mogelijkheden te identificeren.
Verhoog waarde met buitendienst
Verbeter de klantbeleving
Bied klanten transparantie van begin tot eind. Geef klanten meer omnichannel-mogelijkheden met selfservicetools.
Verhoog operationele efficiëntie
Automatiseer en optimaliseer processen om de productiviteit te verhogen en de kosten te verlagen. Stroomlijn de communicatie tussen afdelingen.
Verbeter de effectiviteit van resources
Geef werknemers en derden de beschikking over alles wat nodig is, van klanthistories en benodigde onderdelen tot best practices voor probleemoplossing en veiligheidschecklists.
Maximaliseer de uptime van assets
Verminder de uitvaltijd voor uw klanten met preventief en voorspellend onderhoud. Houd contracten compliant door middel van tijd- en gebruiksgebaseerde planning. Analyseer assetgegevens om geïnformeerde beslissingen te nemen.
Vergroot de omzet van services
Creëer nieuwe inkomstenstromen via relevante serviceaanbiedingen en zorg voor kwaliteit van de beleving na de verkoop. Stel buitendienstmedewerkers in staat ook cross-selling- en upselling-mogelijkheden te identificeren.
U moet het zelf ervaren
Bekijk hoe bedrijven zoals het uwe gebruik maken van Field Service Management om uitzonderlijke klantenservicebelevingen in het veld te leveren.
Capaciteiten die meegroeien met uw bedrijf
Field Service Management voegt de belangrijkste applicaties en mogelijkheden samen in schaalbare pakketten die met u mee kunnen groeien als uw behoeften veranderen.
Ontwikkeld op het Now Platform®
Field Service Management omvat krachtige platformmogelijkheden waarmee u uw klantbeleving snel kan verbeteren.
Geef de klantbeleving opnieuw vorm
Schaal servicewerkingen en verbeter de klanttevredenheid met verbonden digitale workflows die het werk in alle afdelingen automatiseren.
Webinars