Field Service Management
현장 서비스를 다른 팀 및 모바일 도구와 연결하여 신속하게 문제에 대응하고 예방할 수 있습니다.
현장 서비스를 통한 가치 향상
자원 효율성 향상
고객 이력과 필요한 부품에서 문제 해결 베스트 프랙티스와 안전 검사 목록에 이르기까지, 직원과 외부 공급업체에 필요한 모든 것을 제공할 수 있습니다.
자산 가동 시간의 극대화
예방 및 예측적 유지관리를 통해 고객의 다운타임을 줄여줍니다. 시간과 사용량 기반의 일정 관리로 계약 규정을 준수하며, 자산 데이터를 분석해 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
서비스 매출의 확대
관련 서비스 오퍼링을 통해 새로운 수익원을 창출하고, 사후 판매 경험의 품질을 보장할 수 있습니다. 직원이 현장에서 교차 판매 및 업셀링 기회를 파악할 수 있도록 해줍니다.
현장 서비스를 통한 가치 향상
자원 효율성 향상
고객 이력과 필요한 부품에서 문제 해결 베스트 프랙티스와 안전 검사 목록에 이르기까지, 직원과 외부 공급업체에 필요한 모든 것을 제공할 수 있습니다.
자산 가동 시간의 극대화
예방 및 예측적 유지관리를 통해 고객의 다운타임을 줄여줍니다. 시간과 사용량 기반의 일정 관리로 계약 규정을 준수하며, 자산 데이터를 분석해 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
서비스 매출의 확대
관련 서비스 오퍼링을 통해 새로운 수익원을 창출하고, 사후 판매 경험의 품질을 보장할 수 있습니다. 직원이 현장에서 교차 판매 및 업셀링 기회를 파악할 수 있도록 해줍니다.
무조건 믿지는 마세요
다른 기업들은 어떻게 Field Service Management를 사용하여 현장에서 탁월한 고객 서비스 경험을 제공하는지 알아보십시오.