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Leadership

I vantaggi della trasformazione del modo di lavorare

Ci impegniamo a creare un'azienda che duri nel tempo e porti i clienti al successo.

Ascolta il CEO Bill McDermott

La trasformazione digitale è la grande opportunità di questa generazione. La necessità della trasformazione digitale è aumentata dopo la crisi dovuta al COVID-19, visto che le aziende di tutto il mondo stanno creando nuovi modi di lavorare.

La Now Platform è il workflow standard per la trasformazione digitale.

Team Executive
bill mcDermott servicenow ceo
Bill McDermott Presidente e CEO
chris bedi servicenow chief digital information officer
Chris Bedi Chief Digital Information Officer
lara caimi servicenow chief customer and partner officer
Lara Caimi Chief Customer e Partner Officer
Jacqui Canney, Chief People Officer ServiceNow
Jacqui Canney Chief People Officer
cj-desai servicenow chief product officer
Chirantan "CJ" Desai Chief Operating Officer
russ elmer servicenow general counsel
Russ Elmer General Counsel
kevin haverty servicenow chief revenue officer
Kevin Haverty Senior Advisor del CEO
gina mastantuono
Gina Mastantuono Chief Financial Officer
servicenow chief marketing officer
Michael Park Chief Marketing Officer
Karen Pavlin
Karen Pavlin Chief Equity and Inclusion Officer
Paul Smith, Chief Commercial Officer
Paul Smith Chief Commercial Officer
Nick Tzitzon, Chief Strategy and Corporate Affairs Officer
Nick Tzitzon Chief Strategy and Corporate Affairs Officer
paige young servicenow chief communications officer
Paige Young Chief Communications Officer

Bill McDermott

Presidente e CEO

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Ho sempre ritenuto che, se devi associare il tuo nome a quello di un'azienda, devi farlo per un marchio in cui credi. Per quanto mi riguarda, si tratta di ServiceNow. La Now Platform semplifica la complessità del mondo del lavoro. E chi non vorrebbe usufruirne? Il nostro motto è "Make work work better for people" e io sostengo fortemente questo principio.

ESPERIENZA

ServiceNow
Presidente, CEO 2019-presente
Consiglio di amministrazione 2019-presente
Zoom Video Communications
Consiglio di amministrazione 2022-presente
Fisker Inc.
Consiglio di amministrazione 2020-presente
SAP
CEO 2010-2019
CEO, SAP America (e altri ruoli dirigenziali) 2002-2010
Siebel Systems
EVP, Worldwide Sales and Operations2001-2002
Gartner
Presidente 2000-2001
Xerox
Division President e Corporate Officer 1983-2000

 

ISTRUZIONE

MBA
Northwestern University Kellogg School of Management
Executive Development Program
Wharton School of Business
Laurea in Business Management
Dowling College

 

ASSET

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Chris Bedi

Chief Digital Information Officer

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Siamo noi i nostri primi clienti. Vogliamo dimostrare come la nostra piattaforma e i nostri prodotti possano trasformare il mondo del lavoro e dar vita a grandi esperienze. Così possiamo aiutare tutti i clienti a ottenere risultati migliori.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Digital Information Officer 2022-presente
CIO 2015-2022
Menlo Ventures
CxO Advisory Board 2020-presente
Glilot Capital Partners
Technology Advisory Committee 2020-presente
JDSU
CIO 2011-2015
Verisign
CIO, VP Corporate Development, VP HR Operations (e altri ruoli) 2002-2011
KPMG
Consulente 1996-2002

 

ISTRUZIONE

BSE in Ingegneria Informatica
University of Michigan

 

ASSET

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Lara Caimi

Chief Customer e Partner Officer

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Ho sempre ritenuto che l'integrità fosse la cosa più importante. La nostra clientela si fida di noi e delle nostre scelte. E noi rispettiamo il nostro impegno ogni giorno.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Customer and Partner Officer 2020-presente
Chief Strategy Officer 2017-2020
Confluent, Inc.
Consiglio di amministrazione 2021-presente
Bain & Company
Partner 2000-2017
Halpern, Denny & Co.
Private equity analyst 2002-2003

 

ISTRUZIONE

MBA
Harvard Business School
MIB, Borsista Fulbright
The University of Sydney
BA in Economia e Letteratura Inglese
St. Olaf College

 

ASSET

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Jacqui Canney

Chief People Officer

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Ritengo che i collaboratori siano molto più che una risorsa: sono l'azienda stessa. Il mio ruolo consiste nel creare le condizioni per favorire il successo di tutto il personale.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief People Officer 2021-presente
American Marketing Association
Consiglio di amministrazione 2020-presente
Boston College
Commissione di laurea 2021-presente
Consiglio d'amministrazione accademico 2020-2021
Project Healthy Minds
Consiglio di amministrazione 2021-presente
WPP Group
Global Chief People Officer 2019-2021
Walmart, Inc.
Vicepresidente esecutivo, Global People Division e Chief Human Resources Officer 2015-2019
Accenture
Senior Executive, Global Human Resources Accenture Digital, Technology, Operations, M&A e altri ruoli dirigenziali 1993-2015
Arthur Andersen
Revisore dei conti 1989-1993

 

ISTRUZIONE

BS in Amministrazione
Boston College

 

ASSET

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Chirantan "CJ" Desai

Chief Operating Officer

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Amiamo creare prodotti eccezionali che aiutino a migliorare il mondo del lavoro dei clienti e dei dipendenti.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Operating Officer 2022-presente
Chief Product and Engineering Officer 2021-2022
Chief Product Officer 2016-2021
Zebra Technologies
Consiglio di amministrazione 2015-presente
EMC
Presidente, Emerging Technologies Division 2014-2016
Symantec Corporation
EVP, Information Management Group (e altri ruoli dirigenziali) 2004-2013
Pivotal Corporation
VP, Product Development 2002-2004
Oracle Corporation
Dirigente, Product Development 1995-2002

 

ISTRUZIONE

Master in Scienze Informatiche
University of Illinois at Urbana-Champaign
MBA
University of Illinois at Urbana-Champaign

 

ASSET

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Russ Elmer

General Counsel

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Stiamo innovando. Stiamo crescendo. Stiamo attuando il cambiamento. Il motivo per cui lo stiamo facendo è per permettere alle persone di vivere esperienze migliori sul posto di lavoro: è per questo che siamo qui.

ESPERIENZA

ServiceNow
General Counsel 2018-presente
LendingClub
General Counsel 2016-2018
PayPal
VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2015-2016
eBay
VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2014-2015
LendingClub Corporation
Deputy General Counsel 2012-2014
Pricelock, Inc.
General Counsel 2009-2012
eTrade Financial
General Counsel 2000-2007 e 2008-2009
Gray Cary Ware & Freidenrich
Legale/Collaboratore 1990-2000

 

ISTRUZIONE

Juris Doctorate
University of California, Berkeley, Facoltà di Legge
A.B., Scienze Politiche, Relazioni Internazionali
Stanford University

 

ASSET

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Kevin Haverty

Senior Advisor del CEO

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Il successo della clientela è la nostra priorità. Ci impegniamo al massimo per risolvere problemi di notevole importanza affrontati dalle aziende che si affidano a noi, perché ognuna di esse è importante.

ESPERIENZA

ServiceNow
Senior Advisor del CEO 2022-presente
Chief Revenue Officer 2020-2022
Vicepresidente esecutivo, Worldwide Sales (e altri ruoli dirigenziali) 2011-2020
Drift
Consiglio di amministrazione 2018-presente
EMC
Vicepresidente, Sales, Backup Recovery Systems 2010-2011
Data Domain
Vicepresidente, Sales, Americas 2006-2010
Thomson Financial
Managing Director of Corporate Communications Sales 2004-2006
Brocade
Corporate Account Director 2002-2004
EMC Corporation
District Sales Manager 1995-2002

 

ISTRUZIONE

Laurea
Providence College

 

ASSET

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Gina Mastantuono

Chief Financial Officer

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Mi piace guidare e far crescere team di altissimo livello dediti al successo del cliente. In ServiceNow, lavoriamo con entusiasmo per aiutare la nostra clientela a offrire esperienze straordinarie e ad accrescere la produttività.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Financial Officer 2020-presente
Gong
Consiglio di amministrazione 2022-presente
Roblox
Consiglio di amministrazione 2021-presente
Ingram Micro
Chief Financial Officer 2016-2019
EVP, Finance 2013-2016
Revlon
SVP, Chief Accounting Officer e International CFO 2007-2013
IAC/InterActiveCorp
VP, Assistant Controller (e altri ruoli) 2003-2006
Triarc Companies, Inc.
Responsabile di Corporate Accounting and Finance 1998-2002
Ernst & Young, LLP
Manager 1992-1998

 

ISTRUZIONE

BS in Accounting and Business Administration
State University of New York at Albany

 

ASSET

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Michael Park

Chief Marketing Officer

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Il nostro ruolo è importante: la tecnologia che offriamo può essere impiegata per risolvere letteralmente qualsiasi sfida che si presenta. Ognuno asserisce di fare la differenza. Ma è quello che noi facciamo realmente. Infatti, il nostro motto "The World Works with ServiceNow" si concretizza davvero. Una storia di cui vado fiero.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Marketing Officer 2022-presente
Vicepresidente senior, Product and Solution Marketing 2020-2021
EagleView
Chief Product and Marketing Officer 2019-2020
HP
General Manager e Global Head, Emerging Compute Solutions 2014-2018
Vicepresidente, Global Strategy and Product Management 2013-2014
Microsoft
Vicepresidente aziendale, Product Marketing, Server and Tools Division 2012-2013
Vicepresidente aziendale, Product Marketing, Business Solutions Division 2009-2012
Vicepresidente aziendale, Sales, US Small and Midsize Solutions and Partners Group 2005-2009
SAP AG
Vicepresidente senior, Product Marketing, Application Platform and Architecture 2003-2005
Vicepresidente, Global Marketing, Small & Medium Business 2001-2002
Siebel Systems
General Manager, Industry Solutions 1998-2000
Director, Product Management 1996-1998
Procter & Gamble
Sales Unit Manager, Assistant Brand Manager 1990-1994

 

ISTRUZIONE

MBA
Università di Harvard, Graduate School of Business Administration
BA in Economia e finanza
Università di Rochester

 

ASSET

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Karen Pavlin

Chief Equity and Inclusion Officer

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Più aumentano le distanze, più abbiamo bisogno di essere connessi. Tutti possiamo trarre beneficio dalla diversità. Grazie al contributo di ciascuno, si creano maggiori opportunità e successo per tutte le persone.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Equity and Inclusion Officer 2022-presente
Apollo Theater
Membro del Consiglio di amministrazione 2019-presente
iMentor
Membro del Consiglio di amministrazione 2011-presente
Accenture
Managing Director e North America Inclusion and Diversity Leader 2017-2022
Xerox
Client Managing Director, Information Management Group e altri ruoli dirigenziali 1994-2017

 

ISTRUZIONE

Programma Modern Chief Diversity Officer
Cornell University ILR School
Executive Leadership Program
Tuck School of Business, Dartmouth
BA, MA in Marketing
Università della Virginia

 

ASSET

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Paul Smith

Chief Commercial Officer

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Ogni persona dell'azienda è impegnata a prendersi cura della clientela e di colleghi e colleghe.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Commercial Officer 2022-presente
Presidente, EMEA 2021-2022
SVP e Direttore generale, EMEA 2020-2021
Salesforce
EVP e Direttore generale, Regno Unito 2019-2020
EVP, EMEA e altri ruoli dirigenziali 2012-2019
Techlightenment
Amministratore delegato 2010-2012
Umee
Co-fondatore e CEO 2006-2009
Microsoft
Responsabile Media and Entertainment, Europa occidentale e altri ruoli dirigenziali 2003-2006
Yospace
Business Development Director 2000-2003
Morse Group
Account Director 1997-2000
Proctor and Gamble
Territory Manager 1994-1997

 

ISTRUZIONE

Geography, Climate Change, 2:1
Università di Plymouth

 

ASSET

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Nick Tzitzon

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

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Apprezzo che il nostro obiettivo e la nostra strategia siano perfettamente allineati. Le nostre azioni sono ispirate in base a ciò che è meglio per la nostra clientela, nonché per colleghi, colleghe, partner e comunità.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Strategy and Corporate Affairs Officer 2021-presente
Chief Strategy Officer 2020-2021
Vicepresidente, Carica di CEO 2020-2020
SAP
Vicepresidente esecutivo 2017-2019
Vicepresidente senior, Carica di CEO 2012-2017
Bronner
Vicepresidente senior e COO 2010-2012
Dykema Gossett
Government and Public Affairs Advisor 2007-2010
Governo degli Stati Uniti
Responsabile del personale, Justice Programs, Dipartimento di giustizia degli Stati Uniti 2005-2007
Carica di Segretario, Dipartimento "Health and Human Services" degli Stati Uniti 2003-2005
Commonwealth del Massachusetts
Carica di Governatore 2000-2003

 

ISTRUZIONE

BS, Pubblica Amministrazione
Suffolk University

 

ASSET

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Paige Young

Chief Communications Officer

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È una fase singolare e speciale della mia carriera: la possibilità di sognare in grande con il team più dedito, attento e orientato alla clientela con cui abbia mai avuto il privilegio di lavorare. Insieme, stiamo definendo e condividendo un messaggio potente sul valore della nostra Now Platform.

ESPERIENZA

ServiceNow
Chief Communications Officer Aprile 2022-presente
Unity Technologies
Vicepresidente, Communications 2021-2022
Zendesk
Vicepresidente, Communications 2019-2021
ADOBE
Senior Director, Creative Cloud Communications 2016-2019
Edelman
Vicepresidente esecutivo e GCRM 2011-2016
Expedia, Inc.
Director of Global Marketing Communications 2007-2011
Weber Shandwick
Vicepresidente (e altri ruoli dirigenziali) 2002-2007
Lithtech Inc.
Director, Marketing Communications 2001-2002
WildTangent
Marketing Communications Manager (e altri ruoli) 1999-2001

 

ISTRUZIONE

BA in Mass Communications and English Literature
Golden Key Scholar, University of South Florida

 

ASSET

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C.d.A.
Frederic B. Luddy
Susan L. Bostrom
Teresa Briggs
Jonathan C. Chadwick
Paul E. Chamberlain
Larry Jackson
Bill McDermott
Jeffrey A. Miller
Larry Quinlan
Sukumar Rathnam
Anita M. Sands

Frederic B. Luddy

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ESPERIENZA

ServiceNow
Presidente del Consiglio di amministrazione 2018-presente
Fondatore e membro del Consiglio di amministrazione 2004-presente
Chief Product Officer 2011-2016
CEO 2004-2011

Peregrine Systems
CTO 1990-2003

Enterprise Software Associates
Fondatore

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
Sviluppatore di software 1976-1980

Susan L. Bostrom

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ESPERIENZA

ServiceNow
Membro del Consiglio di amministrazione 2014-presente

Gitlab
Membro del Consiglio di amministrazione 2019-presente

Samsara
Membro del Consiglio di amministrazione 2021-presente

Cisco Systems
EVP, CMO, Worldwide Government Affairs (e altri ruoli dirigenziali) 1997-2011

 

ISTRUZIONE

Master in Business Administration (MBA)
Stanford Graduate School of Business

BS in Business
Università dell'Illinois

Teresa Briggs

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ServiceNow
Membro del consiglio di amministrazione 2019-presente

Warby Parker
Membro del consiglio di amministrazione 2021-presente

DocuSign
Membro del consiglio di amministrazione 2020-presente

Snowflake
Membro del consiglio di amministrazione 2019-presente

Deloitte LLP
Vicepresidente e West Region Managing Partner (e altri ruoli) 2011-2019
Deputy Managing Partner (e altri ruoli) 1982-2011
Membro del consiglio di amministrazione 2016-2019

 

ISTRUZIONE

BS in Amministrazione
University of Arizona

Jonathan C. Chadwick

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ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2016-presente

Confluent
Membro del consiglio di amministrazione 2020-presente

Samsara
Membro del Consiglio di amministrazione 2020-presente

Elastic
Membro del consiglio di amministrazione 2018-presente

Zoom Video Communications
Membro del consiglio di amministrazione 2017-presente

VMware
EVP, CFO, COO 2012-2016

Microsoft (dopo l'acquisizione di Skype)
VP aziendale 2011-2012

McAfee
EVP e CFO 2010-2011

Skype
CFO 2011-2012

Cisco Systems
Altri ruoli di carattere finanziario 1997-2010

Coopers & Lybrand
Vari ruoli in ambito di contabilità 1993-1997

 

ISTRUZIONE

BSc (Hons) in Ingegneria Elettrica ed Elettronica
University of Bath, Regno Unito

ACA, Perito contabile
ICAEW

Paul E. Chamberlain

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ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2016-presente

PEC Ventures
Presidente e CEO 2015-presente

TriNet
Membro del consiglio di amministrazione 2015-presente

Veeva Systems
Membro del consiglio di amministrazione 2015-presente

JobTrain
Presidente, Strategic Advisory Committee (ex Membro del Consiglio di amministrazione) 2001-presente

Morgan Stanley
Amministratore delegato (e altri ruoli dirigenziali) 1990-2015

Princeton University
Docente universitario, dipartimenti di Finanza e Ingegneria 2019 - Presente
Distinguished Visiting Professor, Keller Center for Entrepreneurial Studies 2019 - Presente

Santa Clara University
Professore associato, Finance Department e Leavey School of Business 2020-presente

 

ISTRUZIONE

Master in Business Administration (MBA)
Harvard Business School

BA con lode in Storia
Princeton University

Larry Jackson

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ESPERIENZA

ServiceNow
Membro del consiglio di amministrazione 2020-presente

Apple Inc.
Global Creative Director, Apple Music 2014-presente

UCLA Hammer Museum
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Beats Music
Chief Content Officer 2014-2014

Universal Music Group
EVP, Interscope Geffen A&M 2011-2014

Sony Music
Presidente, A&R Arista Records (e altri ruoli) 2000-2010

Bill McDermott

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ESPERIENZA

ServiceNow
Presidente, CEO 2019-presente
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Zoom Video Communications
Consiglio di amministrazione 2022-presente

Fisker Inc.
Consiglio di amministrazione 2020-presente

SAP
CEO, 2010-2019
CEO, SAP America (e altre ruoli dirigenziali) 2002-2010

Siebel Systems
EVP, Worldwide Sales and Operations, 2001-2002

Gartner
Presidente, 2000-2001

Xerox
Division President e Corporate Officer, 1983-2000

 

ISTRUZIONE

Master in Business Administration (MBA)
Northwestern University Kellogg School of Management

Executive Development Program
Wharton School of Business

Laurea in Business Management
Dowling College

Jeffrey A. Miller

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ESPERIENZA

ServiceNow
Lead Independent Director 2017-presente
Consiglio di amministrazione 2011-presente

JAMM Ventures
Presidente e CEO 2002-presente

Santa Clara University
Membro della Commissione di laurea 2012-presente

Repoint Ventures
Venture Partner 2002-2006

Data Domain
Consiglio di amministrazione 2006-2009

McAfee
Consiglio di amministrazione 2008-2011

 

ISTRUZIONE

Master in Business Management (MBA)
Santa Clara University

BS in Ingegneria elettrica e informatica
Santa Clara University

Larry Quinlan

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ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2021-presente

Jones Lang LaSalle Inc.
Consiglio di amministrazione 2022-presente

Deloitte, LLP
Global Chief Information Officer 2010-2021
Chief Information Officer per gli USA (e altri ruoli dirigenziali) 1988-2010

National Association of Corporate Directors (NACD) Florida Chapter
Consiglio di amministrazione 2022-presente

Easter Seals South Florida
Consiglio di amministrazione 2021-presente

American Foundation for the University of The West Indies
Consiglio di amministrazione 2018-presente

KIPP Charter Schools Miami
Consiglio di amministrazione 2017-presente

IDC
Director, MIS 1986-1988

 

ISTRUZIONE

MBA
Baruch College, City University of New York

BS in Industrial Management
University of the West Indies

Sukumar Rathnam

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ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2021-presente

Amazon.com
Vicepresidente 2011-2020 e 2021-presente

Uber
Chief Technology Officer 2020-2021

Microsoft
General Manager & Partner Software Architect 2005-2011

PeopleSoft, Oracle
Ruoli dirigenziali in progettazione e architettura software 1998-2005

Scopus Technology
Senior Director 1993-1998

 

ISTRUZIONE

Ph.D., Information Systems
The University of Texas at Austin

MBA
Indian Institute of Management

BTech, Computer Science
Indian Institute of Technology

Anita M. Sands

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ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2014-presente

New Enterprise Associates
Venture Partner 2022-presente

Nu Holdings Ltd.
Consiglio di amministrazione 2020-presente

UBS Financial Services
Group Managing Director, Head of Change Leadership 2012-2013
Group Managing Director & COO 2010-2012
Transformation Consultant 2009-2010

Citigroup
Direttore amministrativo, Responsabile di Transformation Management 2008-2009

RBC Financial Group
SVP Innovation e Process Design 2006-2008

 

ISTRUZIONE

MSPPM, Public Policy & Management
Carnegie Mellon University

PhD in Fisica Atomica e Molecolare
Queens University Belfast, Irlanda del Nord

BSc (Hons), Fisica e matematica applicata
Queens University Belfast, Irlanda del Nord

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