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리더십

업무 방식의 혁신

ServiceNow는 고객의 성공을 지속적으로 지원하는 회사가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.

CEO Bill McDermott의 이야기 듣기

디지털 변혁은 지금 이 세대의 기회입니다. 코로나19 위기 이후 조직들이 새로운 근무 방식을 만들면서 디지털 변혁의 필요성이 촉진되었습니다.

Now Platform은 디지털 변혁을 위한 워크플로우 표준입니다.

경영진
bill mcDermott servicenow ceo
Bill McDermott 사장 겸 CEO
chris bedi servicenow chief digital information officer
Chris Bedi CDIO(최고 디지털 정보 책임자)
lara caimi servicenow chief customer and partner officer
Lara Caimi CCPO(최고 고객 및 파트너 책임자)
Jacqui Canney, Chief People Officer ServiceNow
Jacqui Canney CPO(최고 인력 책임자)
cj-desai servicenow chief product officer
Chirantan “CJ” Desai 최고 운영 책임자(COO)
russ elmer servicenow general counsel
Russ Elmer 법률 고문
kevin haverty servicenow chief revenue officer
Kevin Haverty CEO 수석 고문
gina mastantuono
Gina Mastantuono CFO(최고 재무 책임자)
servicenow chief marketing officer
Michael Park CMO(최고 마케팅 책임자)
Karen Pavlin
Karen Pavlin CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자)
Paul Smith, Chief Commercial Officer
Paul Smith CCO(최고 상업 책임자)
Nick Tzitzon, Chief Strategy and Corporate Affairs Officer
Nick Tzitzon CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자)
paige young servicenow chief communications officer
Paige Young CCO(최고 커뮤니케이션 책임자)

Bill McDermott

사장 겸 CEO

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저는 항상 명함에 이름을 새길 거면 신뢰하는 브랜드의 명함에 새기라고 말해 왔습니다. 그리고 제게는 그 브랜드가 바로 ServiceNow입니다. Now Platform은 복잡한 업무를 간소화합니다. 이런 플랫폼을 마다할 사람이 있을까요? ServiceNow는 사람을 중심으로 업무 환경을 개선합니다. 이런 회사에 저는 모든 것을 걸었습니다.

경력

ServiceNow
사장 겸 CEO 2019 – 현재
이사회 2019 – 현재
Zoom Video Communications
이사회 2022 - 현재
Fisker Inc.
이사회 2020 – 현재
SAP
CEO 2010 – 2019
SAP America, CEO(및 기타 경영진 직책) 2002 – 2010
Siebel Systems
글로벌 영업 및 운영 담당 EVP2001 – 2002
Gartner
사장 2000 – 2001
Xerox
부문 사장 및 고위 임원 1983 – 2000

 

교육

MBA
노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원
경영진 개발 프로그램
와튼 경영전문대학교
비즈니스 관리 학사
다울링 칼리지

 

자산

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Chris Bedi

CDIO(최고 디지털 정보 책임자)

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ServiceNow는 고객 제로를 지향합니다. 저희 스스로가 ServiceNow의 플랫폼과 제품이 업무 방식을 혁신하고 뛰어난 경험을 만드는 과정을 몸소 보여주는 최고의 본보기가 되고자 합니다. 스스로가 최고의 고객이 될 때 고객의 성공을 촉진할 수 있습니다.

경력

ServiceNow
CDIO(최고 디지털 정보 책임자) 2022 - 현재
CIO 2015 - 2022
Menlo Ventures
자문 위원회, CxO 2020 – 현재
Glilot Capital Partners
기술 자문 위원회 2020 – 현재
JDSU
CIO 2011 - 2015
Verisign
CIO, 기업 개발 담당 부사장, HR 운영 담당 부사장(및 다양한 직책) 2002 - 2011
KPMG
컨설턴트 1996 – 2002

 

교육

컴퓨터 엔지니어링 공학 학사
미시간 대학교

 

자산

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Lara Caimi

CCPO(최고 고객 및 파트너 책임자)

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저는 늘 진실성을 최고의 가치로 생각했습니다. 우리 고객은 우리가 올바른 일을 할 것을 믿습니다. 우리는 매일 그러한 믿음에 부합하며 신뢰를 얻고 있습니다.

경력

ServiceNow
CCPO(최고 고객 및 파트너 책임자) 2020 - 현재
CSO(최고 전략 책임자) 2017 - 2020
Confluent, Inc.
이사회 2021 - 현재
Bain & Company
파트너 2000 - 2017
Halpern, Denny & Co.
사모펀드 애널리스트 2002 - 2003

 

교육

MBA
하버드 비즈니스 스쿨
풀브라이트 스콜라, 국제 비즈니스학 석사
시드니 대학교
경제학 및 영문학 학사
세인트 올라프 칼리지

 

자산

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Jacqui Canney

CPO(최고 인력 책임자)

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사람은 회사 자산을 너머 회사 그 자체라고 생각합니다. 저는 모든 직원이 성공할 수 있는 조건을 만드는 일을 하고 있습니다.

경력

ServiceNow
CPO(최고 인력 책임자) 2021 – 현재
American Marketing Association
이사회 2020 – 현재
Boston College
이사회 2021 – 현재
대학 평의원회 2020 – 2021
Project Healthy Minds
이사회 2021 – 현재
WPP Group
GCPO(글로벌 최고 인력 책임자) 2019 – 2021
Walmart, Inc.
EVP, 글로벌 인력 부문 및 최고 인적자원 책임자 2015 – 2019
Accenture
글로벌 인적자원 Accenture 디지털, 기술, 운영, M&A 최고 중역 및 기타 임원직 1993 – 2015
Arthur Andersen
회계 책임자 1989 – 1993

 

교육

회계학 학사
보스턴 칼리지

 

자산

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Chirantan “CJ” Desai

최고 운영 책임자(COO)

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훌륭한 직원 및 고객 환경 만들고 업무 수행 환경을 개선하는 탁월한 제품을 만들기 위해 열정을 다하고 있습니다.

경력

ServiceNow
COO(최고 운영 책임자) 2022 - 현재
CPEO(최고 제품 및 엔지니어링 책임자) 2021 - 2022
CPO(최고 제품 책임자) 2016 - 2021
Zebra Technologies
이사회 2015 - 현재
EMC
신기술 부문 사장 2014 - 2016
Symantec Corporation
정보 관리 그룹 EVP 및 기타 경영진 직책 2004 - 2013
Pivotal Corporation
제품 개발 담당 부사장 2002 - 2004
Oracle Corporation
제품 개발 담당 이사 1995 - 2002

 

교육

컴퓨터공학 석사
일리노이 대학교 어버너섐페인 캠퍼스
MBA
일리노이 대학교 어버너섐페인 캠퍼스

 

자산

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Russ Elmer

법률 고문

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우리는 혁신하고 있습니다. 우리는 성장하고 있습니다. 우리는 변화를 만들고 있습니다. 사람을 위한 더 나은 업무 환경을 만들기 위해 변화를 만들어 갑니다. 오직 사람이 우리가 이 곳에 모인 이유입니다.

경력

ServiceNow
법률 고문 2018 - 현재
LendingClub
법률 고문 2016 - 2018
PayPal
기업 법무 담당 부사장 겸 법률고문보 2015 - 2016
eBay
기업 법무 담당 부사장 겸 법률고문보 2014 - 2015
LendingClub Corporation
법률고문보 2012 - 2014
Pricelock, Inc.
법률 고문 2009 - 2012
eTrade Financial
법률 고문 2000-2007 및 2008-2009
Gray Cary Ware & Freidenrich
변호사/파트너 1990-2000

 

교육

법학 박사
캘리포니아 대학교 버클리 캠퍼스, 로스쿨
정치학 및 국제 관계학 학사
스탠포드 대학교

 

자산

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Kevin Haverty

CEO 수석 고문

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우리는 고객의 성공에 집중합니다. 고객의 중요한 비즈니스 이슈 해결을 위해 최선의 노력을 다합니다. 모든 고객이 다 중요합니다.

경력

ServiceNow
CEO 수석 고문 2022 - 현재
CRO(최고 수익 책임자) 2020 - 2022
글로벌 영업 담당 EVP(및 기타 수석 직책) 2011 - 2020
Drift
이사회 2018 - 현재
EMC
백업 복구 시스템 영업 담당 부사장 2010 - 2011
Data Domain
미주 지역 영업 담당 부사장 2006 - 2010
Thomson Financial
기업 커뮤니케이션 영업 담당 전무이사 2004 - 2006
Brocade
기업 고객 담당 이사 2002 - 2004
EMC Corporation
지역 영업 매니저 1995 - 2002

 

교육

문학사
프로비던스 칼리지

 

자산

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Gina Mastantuono

CFO(최고 재무 책임자)

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고객 성공 추진에 초점을 둔 세계적 수준의 팀을 개발하고 이끄는 일이 좋습니다. ServiceNow는 고객이 훌륭한 경험을 제공하고 생산성을 실현하도록 최선을 다해 지원하고 있습니다.

경력

ServiceNow
CFO(최고 재무 책임자) 2020 - 현재
Gong
이사회 2022 - 현재
Roblox
이사회 2021 - 현재
Ingram Micro
CFO(최고 재무 책임자) 2016 – 2019
재무 담당 EVP 2013 – 2016
Revlon
SVP, CAO(최고 회계 책임자) 겸 국제 CFO 2007 – 2013
IAC/InterActiveCorp
부사장, 관리관보(및 다양한 직책) 2003 – 2006
Triarc Companies, Inc.
기업 회계 및 재무 이사 1998 – 2002
Ernst & Young, LLP
매니저 1992 – 1998

 

교육

회계 및 경영학 학사
뉴욕 주립대학교 올버니 캠퍼스

 

자산

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Michael Park

CMO(최고 마케팅 책임자)

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우리가 하는 일은 중요합니다. 세상에서 직면하는 모든 과제를 해결하는 데 ServiceNow 기술을 사용할 수 있습니다. 누구나 자신들이 세상에 영향을 미친다고 주장하지만 우리는 주장에서 그치지 않으며 실제로 영향을 미칩니다. 이것이 바로 세상이 ServiceNow와 함께하는 이유입니다. 저는 이것을 자랑스럽게 생각합니다.

경력

ServiceNow
CMO(최고 마케팅 책임자) 2022 - 현재
제품 및 솔루션 마케팅 담당 상무 2020 - 2021
EagleView
CPMO(최고 제품 및 마케팅 책임자) 2019 - 2020
HP
신흥 컴퓨팅 솔루션 총괄 관리자 겸 글로벌 책임자 2014 – 2018
글로벌 전략 및 제품 관리 담당 부사장 2013 - 2014
Microsoft
제품 마케팅, 서버 및 도구 부문 부사장 2012 – 2013
제품 마케팅, 비즈니스 솔루션 부문 부사장 2009 - 2012
미국 중소기업 솔루션 및 파트너 그룹 영업 담당 부사장 2005 - 2009
SAP AG
애플리케이션 플랫폼 및 아키텍처 제품 마케팅 담당 상무 2003 - 2005
중소기업 글로벌 마케팅 담당 부사장 2001 - 2002
Siebel Systems
산업 솔루션 총괄 관리자 1998 - 2000
제품 관리 담당 이사 1996 - 1998
Procter & Gamble
영업 부문 관리자, 브랜드 담당 부팀장 1990 - 1994

 

교육

MBA
하버드 대학교 경영대학원
경제 및 재무 학사
로체스터 대학교

 

자산

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Karen Pavlin

CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자)

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멀리 떨어져 있을수록 연결에 대한 필요가 커집니다. 우리는 다양성으로부터 얻는 혜택을 누릴 것입니다. 다양성을 갖춘 우리가 만들어내는 물결은 모든 배를 물 위에 띄워 모든 사람이 더 많은 기회를 얻고 성공하도록 할 것입니다.

경력

ServiceNow
CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자) 2022 - 현재
Apollo Theater
이사회 위원 2019 - 현재
iMentor
이사회 위원 2011 - 현재
Accenture
상무이사 겸 북미 포용성 및 다양성 책임자 2017 - 2022
Xerox
클라이언트 담당 상무이사 및 기타 경영진 직책 1994 - 2017

 

교육

현대적인 CDO(최고 포용성 책임자) 프로그램
코넬 대학교 ILR 스쿨
경영진 프로그램
다트머스 터크 경영대학원
마케팅 학사, 석사
버지니아 대학교

 

자산

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Paul Smith

CCO(최고 상업 책임자)

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여기에 있는 한 사람 한 사람이 우리 고객은 물론 서로를 돌보는 데 최선을 다합니다.

경력

ServiceNow
CCO(최고 상업 책임자) 2022 - 현재
EMEA 사장 2021 - 2022
EMEA SVP 겸 총괄 관리자 2020 - 2021
Salesforce
영국 EVP 겸 GM 2019 - 2020
EMEA EVP 및 기타 고위 경영진 직책 2012 - 2019
Techlightenment
상무이사 2010 - 2012
Umee
공동 창립자 겸 CEO 2006 - 2009
Microsoft
서유럽 미디어 및 엔터테인먼트 책임자 및 기타 경영진 직책 2003 - 2006
Yospace
비즈니스 개발 담당 이사 2000 - 2003
Morse Group
계정 담당 이사 1997 - 2000
Proctor and Gamble
지역 관리자 1994 - 1997

 

교육

지리, 기후 변화, 2:1
플리머스 대학교

 

자산

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Nick Tzitzon

CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자)

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저는 우리의 목적이 전략과 일치해서 좋습니다. 고객, 동료, 파트너, 지역사회를 위한 최선의 선택이 우리 기업의 나아갈 길을 안내합니다.

경력

ServiceNow
CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자) 2021 - 현재
CSO(최고 전략 책임자) 2020 - 2021
CEO 오피스 부사장 2020 - 2020
SAP
EVP 2017 - 2019
CEO 오피스 SVP 2012 - 2017
Bronner
SVP 겸 COO 2010 - 2012
Dykema Gossett
정부 및 공공 업무 부문 고문 2007 - 2010
미국 정부
미국 법무부 사법 프로그램 부서 총장 2005 - 2007
미국 보건복지부 비서실 2003 - 2005
매사추세츠주
주지사 오피스 2000 - 2003

 

교육

정부 학사
서퍽대학교

 

자산

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Paige Young

CCO(최고 커뮤니케이션 책임자)

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지금은 제 커리어에서 드물고도 특별한 시기입니다. 제가 함께 일했던 그 어떤 팀보다도 더 헌신적이고 배려 깊으며 고객을 최우선시하는 팀과 함께 큰 꿈을 꿀 기회죠. 우리는 함께 Now Platform의 가치에 대해 강력한 메시지를 만들고 공유하고 있습니다.

경력

ServiceNow
CCO(최고 커뮤니케이션 책임자) 2022.04 - 현재
Unity Technologies
커뮤니케이션 담당 부사장 2021 - 2022
Zendesk
커뮤니케이션 담당 부사장 2019 - 2021
ADOBE
크리에이티브 클라우드 커뮤니케이션 담당 전무이사 2016 - 2019
Edelman
부사장 겸 GCRM 2011 - 2016
Expedia, Inc.
글로벌 마케팅 커뮤니케이션 담당 이사 2007 - 2011
Weber Shandwick
부사장 및 기타 경영진 직책 2002 - 2007
Lithtech Inc.
마케팅 커뮤니케이션 담당 이사 2001 - 2002
WildTangent
마케팅 커뮤니케이션 관리자 및 기타 직책 1999 - 2001

 

교육

대중 매체 및 영문학 학사
사우스플로리다 대학교 Golden Key Scholar

 

자산

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이사회
Frederic B. Luddy
Susan L. Bostrom
Teresa Briggs
Jonathan C. Chadwick
Paul E. Chamberlain
Larry Jackson
Bill McDermott
Jeffrey A. Miller
Larry Quinlan
Sukumar Rathnam
Anita M. Sands

Frederic B. Luddy

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경력

ServiceNow
이사회 의장 2018 - 현재
설립자 겸 이사회 2004 - 현재
CPO(최고 제품 책임자) 2011 - 2016
CEO(최고경영자) 2004 - 2011

Peregrine Systems
CTO 1990 - 2003

Enterprise Software Associates
설립자

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
소프트웨어 개발자 1976 - 1980

Susan L. Bostrom

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경력

ServiceNow
이사회 2014 - 현재

Gitlab
이사회 2019 - 현재

Samsara
이사회 2021 - 현재

Cisco Systems
전 세계 정부 협력 담당 EVP, CMO 및 기타 경영진 직책 1997 - 2011

 

교육

MBA
스탠포드 경영대학원

경영학 학사
일리노이 대학교

Teresa Briggs

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ServiceNow
이사회 2019 - 현재

Warby Parker
이사회 2021 - 현재

DocuSign
이사회 2020 - 현재

Snowflake
이사회 2019 - 현재

Deloitte LLP
부위원장 겸 서부 지역 관리 파트너 및 기타 직책 2011 - 2019
전무이사보 및 기타 직책 1982 - 2011
이사회 2016 - 2019

 

교육

회계학 학사
애리조나 대학교

Jonathan C. Chadwick

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ServiceNow
이사회 2016 - 현재

Confluent
이사회 2020 - 현재

Samsara
이사회 2020 - 현재

Elastic
이사회 2018 - 현재

Zoom Video Communications
이사회 2017 - 현재

VMware
EVP, CFO(최고 재무 책임자), COO(최고 운영 책임자) 2012 - 2016

Microsoft(Skype 인수합병 이후)
기업 부사장 2011 - 2012

McAfee
EVP 겸 CFO(최고 재무 책임자) 2010 - 2011

Skype
CFO(최고 재무 책임자) 2011 - 2012

Cisco Systems
다양한 재무 관련 직무 1997 - 2010

Coopers & Lybrand
다양한 회계 관련 직무 1993 - 1997

 

교육

전기 및 전자공학 이학사(Hons)
영국 바스 대학교

ACA, 공인회계사
ICAEW

Paul E. Chamberlain

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경력

ServiceNow
이사회 2016 - 현재

PEC Ventures
사장 겸 & CEO(최고경영자) 2015 - 현재

TriNet
이사회 2015 - 현재

Veeva Systems
이사회 2015 - 현재

JobTrain
전략 자문위원회 회장(전 이사회 위원) 2001 - 현재

Morgan Stanley
전무 이사(및 다양한 수석 직책) 1990 - 2015

프린스턴 대학교
재무 및 엔지니어링 학과강사 2019 – 현재
Keller Center for Entrepreneurial Studies 전 명예 초빙 교수2019 – 현재

산타클라라 대학교
외부 강사, 재무 학과 및 리비 비즈니스 스쿨 2020 - 현재

 

교육

MBA
하버드 비즈니스 스쿨

역사학 학사, 우등 졸업
프린스턴 대학교

Larry Jackson

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경력

ServiceNow
이사회 2020 – 현재

Apple Inc.
Apple Music 글로벌 크리에이티브 디렉터 2014 – 현재

UCLA Hammer Museum
이사회 2019 – 현재

Beats Music
CCO(최고 콘텐츠 책임자) 2014 – 2014

Universal Music Group
Interscope Geffen A&M EVP 2011 – 2014

Sony Music
A&R Arista Records 사장(및 다양한 직책) 2000 – 2010

Bill McDermott

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경력

ServiceNow
사장, CEO(최고경영자) 2019 - 현재
이사회, 2019 – 현재

Zoom Video Communications
이사회 2022 - 현재

Fisker Inc.
이사회 2020 - 현재

SAP
CEO(최고경영자), 2010 - 2019
SAP America CEO(최고경영자) 및 기타 경영진 직책, 2002-2010

Siebel Systems
글로벌 영업 및 운영 담당 EVP, 2001 – 2002

Gartner
사장, 2000 – 2001

Xerox
부문 사장 및 고위 임원 1983 – 2000

 

교육

MBA
노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원

경영진 개발 프로그램
와튼 경영전문대학교

경영학 학사
다울링 칼리지

Jeffrey A. Miller

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경력

ServiceNow
최고 사외 이사 2017 - 현재
이사회 2011 - 현재

JAMM Ventures
사장 겸 CEO(최고경영자) 2002 - 현재

Santa Clara University
이사 2012 - 현재

Repoint Ventures
벤처 파트너 2002 - 2006

Data Domain
이사회 2006 - 2009

McAfee
이사회 2008 - 2011

 

교육

MBA
산타클라라 대학교

전기공학 및 컴퓨터공학 학사
산타클라라 대학교

Larry Quinlan

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경력

ServiceNow
이사회 2021 - 현재

Jones Lang LaSalle Inc.
이사회 2022 - 현재

Deloitte, LLP
글로벌 CIO(최고 정보 책임자) 2010 - 2021
미국 CIO(최고 정보 책임자) 및 기타 경영진 직책 1988 - 2010

National Association of Corporate Directors (NACD) 플로리다 지부
이사회 2022 - 현재

Easter Seals South Florida
이사회 2021 - 현재

웨스트인디스 대학교 아메리칸 파운데이션
이사회 2018 - 현재

마이애미 KIPP 차터 스쿨
이사회 2017 - 현재

IDC
이사, MIS 1986 - 1988

 

교육

MBA
뉴욕 대학교 바루크 컬리지

인더스트리얼 경영 학사
웨스트인디스 대학교

Sukumar Rathnam

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경력

ServiceNow
이사회 2021 - 현재

Amazon.com
부사장 2011 - 2020 및 2021 - 현재

Uber
CTO(최고 기술 책임자) 2020 - 2021

Microsoft
총괄 관리자 겸 파트너 소프트웨어 아키텍트 2005 - 2011

PeopleSoft, Oracle
소프트웨어 엔지니어링 및 아키텍처 책임자 직책 1998 - 2005

Scopus Technology
전무이사 1993 - 1998

 

교육

Information Systems 박사
오스틴 텍사스 대학교

MBA
인도 경영대학원

컴퓨터과학 학사
인도 공과대학교

Anita M. Sands

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경력

ServiceNow
이사회 2014 - 현재

New Enterprise Associates
벤처 파트너 2022 - 현재

Nu Holdings Ltd.
이사회 2020 - 현재

UBS Financial Services
그룹 전무이사, 변화 리더십 책임자 2012 - 2013
그룹 전무이사 겸 COO 2010 - 2012
혁신 고문 2009 - 2010

Citigroup
전무이사, 혁신 관리 책임자 2008 - 2009

RBC Financial Group
혁신 및 프로세스 설계 SVP 2006 - 2008

 

교육

MSPPM, 공공 정책 및 관리
카네기멜론 대학교

원자 및 분자 물리학 박사
북아일랜드 퀸스 대학교 벨파스트

물리학 및 응용수학 이학사(Hons)
북아일랜드 퀸스 대학교 벨파스트

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