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リーダーシップ

働き方改革は、待ったなし

私たちは、お客様の成功を支援する不屈の会社を作るために専心しています。

CEO の Bill McDermott が語る

デジタルトランスフォーメーションは現世代のビジネスチャンスです。組織で新しい働き方が生まれている中、デジタルトランスフォーメーションのニーズは新型コロナウイルス感染拡大により急速に高まっています。

Now Platform は、デジタルトランスフォーメーション向けワークフローの標準です。

経営陣
bill mcDermott servicenow ceo
Bill McDermott 社長兼 CEO
chris bedi servicenow chief digital information officer
Chris Bedi CIO (最高デジタル情報責任者)
lara caimi servicenow chief customer and partner officer
Lara Caimi 最高顧客およびパートナー責任者
Jacqui Canney, Chief People Officer ServiceNow
Jacqui Canney CPO (最高人材活用責任者)
cj-desai servicenow chief product officer
Chirantan “CJ” Desai COO (最高執行責任者)
russ elmer servicenow general counsel
Russ Elmer 法務責任者
kevin haverty servicenow chief revenue officer
Kevin Haverty CEO 上級顧問
gina mastantuono
Gina Mastantuono CFO (最高財務責任者)
servicenow chief marketing officer
Michael Park CMO (最高マーケティング責任者)
Karen Pavlin
Karen Pavlin 最高エクイティおよびインクルージョン責任者
Paul Smith, Chief Commercial Officer
Paul Smith CCO (最高商務責任者)
Nick Tzitzon, Chief Strategy and Corporate Affairs Officer
Nick Tzitzon 最高戦略および広報責任者
paige young servicenow chief communications officer
Paige Young CCO (最高コミュニケーション責任者)

Bill McDermott

社長兼 CEO

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自分の名前で名刺を作るなら、それは自分が信じるブランドのためでありたい。私は常々、そう言ってきました。私にとって ServiceNow こそ、そんなブランドです。Now Platform なら、複雑な仕事がシンプルになります。誰もが望んでいることでしょう。ServiceNow は人々により良い働き方を提示します。私は全力を尽くして参ります。

経歴

ServiceNow
社長、CEO 2019 年～現在
取締役 2019 年～現在
Zoom Video Communications
取締役 2022 年～現在
Fisker Inc.
取締役 2020 年～現在
SAP
CEO 2010 年～ 2019 年
SAP America CEO (および他の経営幹部職) 2002 年～ 2010 年
Siebel Systems
ワールドワイドセールスおよびオペレーション担当エグゼクティブ VP 2001 年～ 2002 年
Gartner
社長 2000 年～ 2001 年
Xerox
事業部長兼執行取締役 1983 年～ 2000 年

 

学歴

MBA
ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院
経営人材育成プログラム
ウォートンスクールオブビジネス
ビジネスマネジメント学士
ダウリング大学

 

資産

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Chris Bedi

CIO (最高デジタル情報責任者)

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私たち自身が顧客第 1 号です。私たちが、自社のプラットフォームや製品でいかに作業が変革し、素晴らしい体験が生まれたかを体現することで、最高の事例になれたらと思っています。自社の最高の顧客となることで、私たちはお客様の成功をさらに支援することができます。

経歴

ServiceNow
最高デジタル情報責任者 2022 年～現在
CIO 2015 年～ 2022 年
Menlo Ventures
CxO 諮問委員会 2020 年～現在
Glilot Capital Partners
技術諮問機関 2020 年～現在
JDSU
CIO 2011 年～ 2015 年
Verisign
CIO、経営企画担当 VP、人事運用担当 VP (および他の職務も歴任) 2002 年～ 2011 年
KPMG
コンサルタント 1996 年～ 2002 年

 

学歴

コンピューターエンジニアリング学士
ミシガン大学

 

資産

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Lara Caimi

最高顧客およびパートナー責任者

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私は、誠実であることが何よりも重要だと信じています。お客様は当社に信頼を置いています。日々信頼に応えながら、信頼を獲得しています。

経歴

ServiceNow
CCPO (最高顧客/パートナー責任者) 2020 年～現在
CSO 2017 年～ 2020 年
Confluent, Inc.
取締役 2021 年～現在
Bain & Company
パートナー 2000 年～ 2017 年
Halpern, Denny & Co.
プライベートエクイティアナリスト 2002 年～ 2003 年

 

学歴

MBA
ハーバードビジネススクール
MIB、フルブライト奨学生
シドニー大学
経済学および英文学学士
聖オラフ大学

 

資産

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Jacqui Canney

CPO (最高人材活用責任者)

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人材は会社の資産以上のものだと思います。つまり人材は会社そのものなのではないでしょうか。私の仕事は、すべての従業員が成長できる環境を作ることです。

経歴

ServiceNow
CPO (最高人材活用責任者) 2021 年～現在
American Marketing Association
取締役 2020 年～現在
ボストンカレッジ
理事会 2021 年～現在
評議員会 2020 年～ 2021 年
Project Healthy Minds
取締役 2021 年～現在
WPP Group
グローバル CPO (最高人材活用責任者) 2019 年～ 2021 年
Walmart, Inc.
エグゼクティブ VP、グローバル人材部門および最高人事責任者 2015 年～ 2019 年
Accenture
グローバル人事、Accenture Digital、テクノロジー、オペレーション、M&A 担当シニア EV、その他リーダー職 1993 年～ 2015 年
Arthur Andersen
監査役 1989 年～ 1993 年

 

学歴

会計学学士
ボストンカレッジ

 

資産

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Chirantan “CJ” Desai

COO (最高執行責任者)

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素晴らしい従業員体験およびカスタマー体験を生み出し、働きやすくすることが私たちの情熱です。

経歴

ServiceNow
CPO (最高執行責任者) 2022 年～現在
CPEO (最高製品技術責任者) 2021 年～ 2022 年
CPO (最高製品責任者) 2016 年～ 2021 年
Zebra Technologies
取締役 2015 年～現在
EMC
新興テクノロジー部門長 2014 年～ 2016 年
Symantec Corporation
情報管理グループ EVP (および他のリーダー職を歴任) 2004 年～ 2013 年
Pivotal Corporation
製品開発担当 VP 2002 年～ 2004 年
Oracle Corporation
製品開発担当ディレクター 1995 年～ 2002 年

 

学歴

コンピューターサイエンス修士
イリノイ大学アーバナシャンペーン校
MBA
イリノイ大学アーバナシャンペーン校

 

資産

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Russ Elmer

法務責任者

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私たちは、常にイノベーションを起こし、成長し、変化を生み出しています。このような変化を生み出すことにより、人々の働く環境がより良いものになると考えています。人々への貢献こそが私たち全員の原動力です。

経歴

ServiceNow
法務責任者 2018 年～現在
LendingClub
法務責任者 2016 年～ 2018 年
PayPal
企業法務次席法務顧問、VP 2015 年～ 2016 年
eBay
企業法務次席法務顧問、VP 2014 年～ 2015 年
LendingClub Corporation
次席法務顧問 2012 年～ 2014 年
Pricelock, Inc.
法務責任者 2009 年～ 2012 年
eTrade Financial
法務責任者 2000 年～ 2007 年、2008 年～ 2009 年
Gray Cary Ware & Freidenrich
弁護士/パートナー 1990 年～ 2000 年

 

学歴

法務博士
カリフォルニア大学バークレー校法科大学院
文学士、政治学士、国際関係学士
スタンフォード大学

 

資産

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Kevin Haverty

CEO 上級顧問

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当社の目標はお客様の成功です。重要なビジネス課題の解決に尽力し、すべてのお客様を大切にします。

経歴

ServiceNow
CEO 上級顧問 2022 年～現在
CRO (最高売上責任者) 2020 年～ 2022 年
グローバル営業部門エグゼクティブ VP (および他の上級職を歴任) 2011 年～ 2020 年
Drift
取締役 2018 年～現在
EMC
副社長、バックアップリカバリシステム営業部門 2010 年～ 2011 年
Data Domain
副社長、アメリカ地区営業 2006 年～ 2010 年
Thomson Financial
企業コミュニケーション営業責任者 2004 年～ 2006 年
Brocade
企業会計ディレクター 2002 年～ 2004 年
EMC Corporation
地区営業マネージャー 1995 年～ 2002 年

 

学歴

学士
プロビデンス大学

 

資産

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Gina Mastantuono

CFO (最高財務責任者)

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顧客の成功支援に特化したワールドクラスのチームを作り、牽引していくことにやりがいを感じています。ServiceNow では、お客様に最高の体験を提供し、生産性向上のサポートをすることに情熱を注いでいます。

経歴

ServiceNow
CFO (最高財務責任者) 2020 年～現在
Gong
取締役 2022 年～現在
Roblox
取締役 2021 年～現在
Ingram Micro
CFO (最高財務責任者) 2016 年～ 2019 年
財務 EVP 2013 年～ 2016 年
Revlon
SVP、CAO (最高会計責任者)、国際 CFO 2007 年～ 2013 年
IAC/InterActiveCorp
VP、監査役補佐 (および他の役職を歴任) 2003 年～ 2006 年
Triarc Companies, Inc.
企業会計および財務ディレクター 1998 年～ 2002 年
Ernst & Young, LLP
マネージャー 1992 年～ 1998 年

 

学歴

会計学および経営学学士
ニューヨーク州立大学オルバニー校

 

資産

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Michael Park

CMO (最高マーケティング責任者)

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私たちの仕事は重要です。当社のテクノロジーを使用すれば、世界で生じている、文字通りあらゆる課題を解決できます。誰もが私たちは世界にインパクトを与えていると言いますが、実際にそうなのです。ですから世界は ServiceNow でうまくいくのです。誇りに思います。

経歴

ServiceNow
CMO (最高執行責任者) 2022 年～現在
製品およびソリューションマーケティング、シニア VP 2020 年～ 2021 年
EagleView
CPMO (最高製品マーケティング責任者) 2019 年～ 2020 年
HP
先進コンピューティングソリューション担当ゼネラルマネージャー兼グローバル責任者 2014 年～ 2018 年
グローバル戦略およびプロダクトマネジメント担当副社長 2013 年～ 2014 年
Microsoft
プロダクトマーケティング、サーバー & ツール部門担当上級副社長 2012 年～ 2013 年
プロダクトマーケティング、ビジネスソリューション部門担当上級副社長 2009 年～ 2012 年
セールス、北米中小企業向けソリューション & パートナーグループ担当上級副社長 2005 年～ 2009 年
SAP AG
プロダクトマーケティング、アプリケーションプラットフォーム、アーキテクチャ部門担当シニア VP 2003 年～ 2005 年
グローバルマーケティング、中小企業担当副社長 2001 年～ 2002 年
Siebel Systems
業種別ソリューション担当ゼネラルマネージャー 1998 年～ 2000 年
プロダクトマネジメント担当ディレクター 1996 年～ 1998 年
Procter & Gamble
セールスユニットマネージャーおよびアシスタントブランドマネージャー 1990 年～ 1994 年

 

学歴

MBA
ハーバードビジネススクール
経済財政学学士
ロチェスター大学

 

資産

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Karen Pavlin

最高エクイティおよびインクルージョン責任者

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世の中が拡大すればするほど、より一層のつながりが求められます。そして私たちは皆、ダイバーシティの恩恵を受けています。社会全体の底上げが、より多くの機会と成功をすべての人にもたらすのです。

経歴

ServiceNow
最高エクイティおよびインクルージョン責任者 2022 年～現在
Apollo Theater
取締役 2019 年～現在
iMentor
取締役 2011 年～現在
Accenture
マネジングディレクター、北米インクルージョン & ダイバーシティリーダー 2017 年～ 2022 年
Xerox
顧客管理ディレクター、その他リーダー職 1994 年～ 2017 年

 

学歴

最高ダイバーシティ責任者育成プログラム
コーネル大学 ILR スクール
エグゼクティブリーダーシップ育成プログラム
ダートマス大学 Tuck ビジネススクール
マーケティング学学士、修士
バージニア大学

 

資産

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Paul Smith

CCO (最高商務責任者)

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当社で働くすべての人が、顧客と互いを大切にすることに献身的に取り組んでいます。

経歴

ServiceNow
CCO (最高商務責任者) 2022 年～現在
EMEA 担当社長 2021 年～ 2022 年
EMEA 担当シニア VP 兼ゼネラルマネージャー 2020 年～ 2021 年
Salesforce
英国エグゼクティブ VP 兼ゼネラルマネージャー 2019 年～ 2020 年
EMEA 担当エグゼクティブ VP、その他シニアリーダー職 2012 年～ 2019 年
Techlightenment
マネジングディレクター 2010 年～ 2012 年
Umee
共同創業者兼 CEO 2006 年～ 2009 年
Microsoft
西ヨーロッパメディアエンターテイメント部門責任者、その他リーダー職 2003 年～ 2006 年
Yospace
事業開発ディレクター 2000 年～ 2003 年
Morse Group
アカウントディレクター 1997 年～ 2000 年
Proctor and Gamble
地区担当マネージャー 1994 年～ 1997 年

 

学歴

地理学部気候変動専攻、第二級上優等学位
プリマス大学

 

資産

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Nick Tzitzon

最高戦略および広報責任者

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当社の目的と戦略がしっかりと合致しているところが素晴らしいと思います。顧客、同僚、パートナー、コミュニティにとって何が最善かに基づいた判断が、私たちの指針となります。

経歴

ServiceNow
最高戦略および広報責任者 2021 年～現在
CSO (最高戦略責任者) 2020 年～ 2021 年
CEO オフィス担当副社長 2020 年～ 2020 年
SAP
エグゼクティブ VP 2017 年～ 2019 年
CEO オフィス担当シニア VP 2012 年～ 2017 年
Bronner
シニア VP 兼 COO 2010 年～ 2012 年
Dykema Gossett
政府および広報アドバイザー 2007 年～ 2010 年
米国政府
米国司法省司法プログラム首席補佐官 2005 年～ 2007 年
米国保健福祉省秘書官 2003 年～ 2005 年
マサチューセッツ州
知事室 2000 年～ 2003 年

 

学歴

政治学学士
サフォーク大学

 

資産

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Paige Young

CCO (最高コミュニケーション責任者)

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これは私のキャリアの中でも貴重で特別な機会です。なぜなら、今まで光栄にも一緒に働くことのできたチームの中でも、最も献身的で、思いやりがあり、顧客第一のチームと共に、大きな夢を描くチャンスを与えられたからです。私たちは一丸となり、Now Platform の価値について、力強いメッセージを打ち出し、伝えてゆきます。

経歴

ServiceNow
CCO (最高コミュニケーション責任者) 2022 年 4 月～現在
Unity Technologies
コミュニケーション部門担当副社長 2021 年～ 2022 年
Zendesk
コミュニケーション部門担当副社長 2019 年～ 2021 年
ADOBE
クリエイティブクラウドコミュニケーション部門担当シニアディレクター 2016 年～ 2019 年
Edelman
エグゼクティブ VP 兼 GCRM (グローバル顧客関係管理) 2011 年～ 2016 年
Expedia, Inc.
グローバルマーケティングコミュニケーション担当ディレクター 2007 年～ 2011 年
Weber Shandwick
副社長 (および他のリーダー職) 2002 年～ 2007 年
Lithtech Inc.
マーケティングコミュニケーション担当ディレクター 2001 年～ 2002 年
WildTangent
マーケティングコミュニケーションマネージャー (および他の役職) 1999 年～ 2001 年

 

学歴

マスコミュニケーション学士および英文学学士
サウスフロリダ大学、ゴールデンキー奨学生

 

資産

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取締役
Frederic B. Luddy
Susan L. Bostrom
Teresa Briggs
Jonathan C. Chadwick
Paul E. Chamberlain
Larry Jackson
Bill McDermott
Jeffrey A. Miller
Larry Quinlan
Sukumar Rathnam
Anita M. Sands

Frederic B. Luddy

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経歴

ServiceNow
取締役会長 2018 年～現在
創業者兼取締役 2004 年～現在
CPO (最高製品責任者) 2011 年～ 2016 年
CEO 2004 年～ 2011 年

Peregrine Systems
CTO 1990 年～ 2003 年

Enterprise Software Associates
創業者

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
ソフトウェア開発者 1976 年～ 1980 年

Susan L. Bostrom

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経歴

ServiceNow
取締役 2014 年～現在

Gitlab
取締役 2019 年～現在

Samsara
取締役 2021 年～現在

Cisco Systems
エグゼクティブ副社長、CMO (および他のエグゼクティブ職) 1997 年～ 2011 年

 

学歴

MBA
スタンフォード大学経営大学院

ビジネス学士
イリノイ大学

Teresa Briggs

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ServiceNow
取締役 2019 年～現在

Warby Parker
取締役 2021 年～現在

DocuSign
取締役 2020 年～現在

Snowflake
取締役 2019 年～現在

Deloitte LLP
副会長兼西部地域業務担当 (および他の職位を歴任) 2011 年～ 2019 年
業務副担当 (および他の職位を歴任) 1982 年～ 2011 年
取締役 2016 年～ 2019 年

 

学歴

会計学士
アリゾナ大学

Jonathan C. Chadwick

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ServiceNow
取締役 2016 年～現在

Confluent
取締役 2020 年～現在

Samsara
取締役 2020 年～現在

Elastic
取締役 2018 年～現在

Zoom Video Communications
取締役 2017 年～現在

VMware
EVP、CFO、COO 2012 年～ 2016 年

Microsoft (Skype 買収後)
コーポレート VP 2011 年～ 2012 年

McAfee
EVP 兼 CFO 2010 年～ 2011 年

Skype
CFO 2011 年～ 2012 年

Cisco Systems
各種財務職 1997 年～ 2010 年

Coopers & Lybrand
各種経理職 1993 年～ 1997 年

 

学歴

電気電子工学学士 (優等学位)
英国バース大学

ACA、公認会計士
ICAEW

Paul E. Chamberlain

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経歴

ServiceNow
取締役 2016 年～現在

PEC Ventures
社長兼 CEO 2015 年～現在

TriNet
取締役 2015 年～現在

Veeva Systems
取締役 2015 年～現在

JobTrain
戦略諮問委員会議長 (前役員) 2001 年～現在

Morgan Stanley
業務執行取締役 (および他の上級職を歴任) 1990 年～ 2015 年

プリンストン大学
金融工学部講師2019 年～現在
前名誉客員教授、ケラーセンター起業家学2019 年～現在

サンタクララ大学
ファイナンス学部およびリービービジネススクール非常勤講師 2020 年～現在

 

学歴

MBA
ハーバードビジネススクール

歴史学、最優等学士
プリンストン大学

Larry Jackson

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経歴

ServiceNow
取締役 2020 年～現在

Apple Inc.
Apple Music グローバルクリエイティブディレクター 2014 年～現在

UCLA Hammer Museum
取締役 2019 年～現在

Beats Music
CCO (最高コンテンツ責任者) 2014 年～ 2014 年

Universal Music Group
Interscope Geffen A&M EVP 2011 年～ 2014 年

Sony Music
A&R Arista Records 社長 (および各種職位) 2000 年～ 2010 年

Bill McDermott

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経歴

ServiceNow
社長、CEO 2019 年～現在
取締役 2019 年～現在

Zoom Video Communications
取締役 2022 年～現在

Fisker Inc.
取締役 2020 年～現在

SAP
CEO 2010 年～ 2019 年
SAP America CEO (および他の経営幹部職) 2002 年～ 2010 年

Siebel Systems
ワールドワイドセールス & オペレーション担当 EVP 2001 年～ 2002 年

Gartner
社長 2000 年～ 2001 年

Xerox
事業部長兼執行役員 1983 年～ 2000 年

 

学歴

MBA
ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院

経営人材育成プログラム
ウォートンスクールオブビジネス

ビジネスマネジメント学士
ダウリング大学

Jeffrey A. Miller

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経歴

ServiceNow
筆頭独立取締役 2017 年～現在
取締役 2011 年～現在

JAMM Ventures
社長兼 CEO 2002 年～現在

サンタクララ大学
評議員 2012 年～現在

Repoint Ventures
ベンチャーパートナー 2002 年～ 2006 年

Data Domain
取締役 2006 年～ 2009 年

McAfee
取締役 2008 年～ 2011 年

 

学歴

MBA
サンタクララ大学

電気工学およびコンピューターサイエンス学士
サンタクララ大学

Larry Quinlan

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経歴

ServiceNow
取締役 2021 年～現在

Jones Lang LaSalle Inc.
取締役 2022 年～現在

Deloitte, LLP
グローバル最高情報責任者 2010 年～ 2021 年
米国最高情報責任者 (および他のエグゼクティブ職) 1988 年～ 2010 年

全米取締役協会 (NACD) フロリダ支部
取締役 2022 年～現在

Easter Seals South Florida
取締役 2021 年～現在

American Foundation for the University of The West Indies
取締役 2018 年～現在

KIPP チャータースクール (マイアミ市)
理事 2017 年～現在

IDC
MIS 担当ディレクター 1986 年～ 1988 年

 

学歴

MBA
ニューヨーク市立大学バルーク校

工業経営学学士
西インド諸島大学

Sukumar Rathnam

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経歴

ServiceNow
取締役 2021 年～現在

Amazon.com
副社長 2011 年～ 2020 年、2021 年～現在

Uber
CTO (最高技術責任者) 2020 年～ 2021 現在

Microsoft
ゼネラルマネージャー兼パートナーソフトウェアアーキテクト 2005 年～ 2011 年

PeopleSoft, Oracle
ソフトウェアエンジニアリングおよびアーキテクトリーダー職 1998 年～ 2005 年

Scopus Technology
シニアディレクター 1993 年～ 1998 年

 

学歴

情報システム学博士
テキサス大学オースティン校

MBA
インド経営大学

コンピューターサイエンス科学技術学士
インド工科大学

Anita M. Sands

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経歴

ServiceNow
取締役 2014 年～現在

New Enterprise Associates
ベンチャーパートナー 2022 年～現在

Nu Holdings Ltd.
取締役 2020 年～現在

UBS Financial Services
グループマネジングディレクター、チェンジリーダーシップ責任者 2012 年～ 2013 年
グループマネジングディレクター兼 COO 2010 年～ 2012 年
変革コンサルタント 2009 年～ 2010 年

Citigroup
マネジングディレクター、変革マネジメント責任者 2008 年～ 2009 年

RBC Financial Group
イノベーションおよびプロセスデザイン SVP 2006 年～ 2008 年

 

学歴

公共政策管理学修士
カーネギーメロン大学

原子および分子物理学博士
北アイルランドクイーンズ大学ベルファスト

物理および応用数学学士 (優等学位)
北アイルランドクイーンズ大学ベルファスト

ServiceNow の紹介

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