Crea un'azienda al servizio del cliente
Connetti tutta l'organizzazione per rispondere alle esigenze dei clienti in modo rapido e proattivo. Offri sempre esperienze agili e raggiungi i risultati desiderati.
Automatizza e ottimizza
Collega i sistemi in cui lavorano le persone. Risolvi i problemi più velocemente e migliora la produttività con un'unica piattaforma.
Offri un servizio proattivo
Risolvi i problemi in modo rapido e trasparente prima che si complichino. Individua e risolvi i problemi di tendenza senza che i clienti si accorgano della loro esistenza.
Offri un vero self-service
Offri ai clienti la possibilità di rispondere autonomamente alle richieste senza la necessità di parlare con un agente. Offri un'esperienza self‑service unica con un catalogo di servizi integrato.
Connetti la forza lavoro ibrida
Offri ai clienti un'esperienza finale di alta qualità. Aumenta l'efficacia delle risorse e semplifica l'onboarding e l'abilitazione. Connetti produzione e inventario e scala in base alle necessità.
Rendi gli invii più efficienti
Aumenta l'efficienza e la precisione dell'invio e della risoluzione dei servizi. Semplifica le operazioni dei progetti, massimizza il tempo di attività degli asset e migliora l'esperienza mobile per chi lavora sul campo.
RISULTATI AZIENDALI
ServiceNow mette insieme tutte le funzionalità in un unico customer journey end-to-end. Tutti gli esperti possono accedere a un'unica piattaforma e interagire digitalmente.
Jochen Hostalka
SVP IT, Siemens Healthineers
Prodotti presentati
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