全社総力をあげて顧客にサービスを提供
企業全体を結びつけ、顧客のニーズにすばやくプロアクティブに対応します。いつでも手間のかからないエクスペリエンスと目的の成果を実現します。
ディスパッチをより効率的に
サービスディスパッチと問題解決の効率と正確さを向上させます。プロジェクトの運用を合理化し、資産のアップタイムを最大化して、フィールドスタッフのモバイルエクスペリエンスを改善します。
ビジネス成果
ServiceNow により、すべての機能が一元化され、カスタマージャーニーをエンドツーエンドでサポートできるようになりました。すべての専門家が単一プラットフォームを利用して、デジタルにやり取りできます。
Jochen Hostalka 氏
Siemens Healthineers、SVP IT
注目製品
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