Capacite toda a empresa para atender ao cliente
Conecte toda a organização para atender às necessidades do cliente de maneira rápida e proativa. Ofereça experiências sem esforço e os resultados desejados sempre.
Automatize e otimize
Conecte os sistemas onde as pessoas fazem seu trabalho. Resolva problemas mais rapidamente e melhore a produtividade com uma única plataforma.
Forneça um serviço proativo
Resolva problemas de maneira rápida e transparente antes que eles se agravem. Detecte e corrija problemas de tendências sem que os clientes saibam que eles existem.
Ofereça um verdadeiro autoatendimento
Capacite os clientes com autoatendimento em um amplo conjunto de solicitações sem precisar falar com um agente. Forneça uma experiência de autoatendimento exclusiva com um catálogo de serviços integrado.
Conecte a força de trabalho híbrida
Ofereça uma experiência do cliente de última milha superior. Aumente a eficácia dos recursos e simplifique a integração e a capacitação. Conecte a produção e o inventário, dimensionando conforme necessário.
Torne o despacho mais eficiente
Aumente a eficiência e a precisão do despacho e da resolução do serviço. Simplifique as operações do projeto, maximize o tempo de atividade dos ativos e melhore a experiência móvel para funcionários de campo.
RESULTADOS DE NEGÓCIOS
A ServiceNow está reunindo todas as habilidades em uma única jornada do cliente de ponta a ponta. Cada especialista pode entrar em uma plataforma e interagir digitalmente.
Jochen Hostalka
Vice-presidente sênior de TI, Siemens Healthineers
Produtos em destaque
Alcance objetivos de negócios estratégicos e torne o trabalho melhor para todos com ofertas do portfólio ServiceNow.
POR QUE A SERVICENOW?