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Employee Center

Geben Sie Führungskräften und Mitarbeitern die Möglichkeit, über ein einheitliches Portal von überall aus Services anzufragen. So bleiben alle eingebunden, produktiv und informiert.

Vorteile von Employee Center

Verbesserte Service-Experience der Mitarbeiter

Bieten Sie Mitarbeitern ein einheitliches Portal, damit sie ganz einfach Services von HR, IT, Facility-Management oder anderen Abteilungen anfordern können.

Zur Unterstützung Ihres hybrid arbeitenden Personals

Transformieren Sie die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird – mit abteilungsübergreifenden Services, Informationen und Aufgaben.

Mitarbeiter erreichen, wenn es zählt

Informieren Sie Mitarbeiter mit gezielten Kampagnen über Neuigkeiten, Ressourcen und relevante Daten.

Führungskräften eine bessere Unterstützung ihrer Mitarbeiter ermöglichen

Stellen Sie die Tools und Ressourcen bereit, die Führungskräfte benötigen, um ihre Teams in einer hybriden Arbeitsumgebung zu führen.

Funktionen von Employee Center

Empower managers to better support employee needs

Manager Hub

Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Führungskräften und ihren Teams und geben Sie ihnen die Tools an die Hand, mit denen sie ihre Mitarbeiter besser unterstützen können.

Serving up content via targeted campaigns and automation

Gezielte Kampagnen

Stellen Sie personalisierte Inhalte für Mitarbeiter abhängig von Standort, Rolle und Art des Jobs bereit.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Microsoft Teams-Integration

Reichen Sie Anfragen ein, reagieren Sie auf Benachrichtigungen und chatten Sie mit Virtual Agents direkt in Microsoft Teams.

Curating Employee Center experiences around topics

Kuratierte Experiences

Organisieren Sie die Inhaltserstellung für Themenseiten, passen Sie sie an und optimieren Sie sie, um den Selfservice zu vereinfachen.

Zusätzliche Funktionen

KI-gestützte Suche

Finden Sie relevante Inhalte sämtlicher Abteilungen und rufen Sie blitzschnell Ergebnisse von mehreren Stellen ab.

App-Launcher

Finden Sie relevante und häufig verwendete Apps auf Ihrer Startseite sowie im Kontext kuratierter Experiences.

KI-gestützte Einblicke

Kategorisieren Sie häufige Anfragen automatisch, indem Sie maschinelles Lernen mit historischen Daten kombinieren.

Organigramm

Navigieren, suchen und kontaktieren Sie Mitarbeiter effizienter dank einer verbesserten Organigramm-Experience.

Mitarbeiterforen

Bieten Sie Mitarbeitern die Möglichkeit, an internen Diskussionen teilzunehmen und Foreninhalte zu durchsuchen.

Was für Sie auch von Interesse sein könnte

Employee Journey Management

Erstellen Sie umfassende Workflows, um Mitarbeiter in komplizierten Momenten zu unterstützen.

Case and Knowledge Management

Standardisieren Sie Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen.

Virtual Agent

Fangen Sie Probleme ab und lösen Sie sie schneller mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.

Now Mobile

Die zentrale, native App für abteilungsübergreifende Infos, Hilfe und Anfragen.

Mit einem Experten sprechen

Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und erfahren, wie ServiceNow Ihnen bei der Unternehmenstransformation mit modernen digitalen Workflows hilft.