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Employee Center

Permite que los directores y empleados soliciten servicios desde cualquier lugar mediante un portal unificado. Mantén el compromiso de todo el mundo, así como su productividad y su formación.
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Employee Center
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Beneficios de Employee Center

Mejora la experiencia de servicio de los empleados

Pon a disposición de los empleados un portal unificado para que puedan obtener ayuda fácilmente de los departamentos de RR. HH., TI, entre otros.

Ofrece asistencia a tu plantilla híbrida desde cualquier lugar

Transforma la manera de trabajar con servicios, información y tareas interdepartamentales.

Conecta con los empleados en los momentos importantes

Utiliza campañas específicas para mantener al día a los empleados acerca de las novedades de la empresa, los recursos y la información relevante.

Ayuda a los directores a satisfacer mejor las necesidades de los empleados

Facilita las herramientas y los recursos que los directores necesitan para liderar equipos en un entorno de trabajo híbrido.

Funciones de Employee Center

Empower managers to better support employee needs

Manager Hub

Mantén la interacción de los directores con sus equipos y prepáralos para apoyar mejor a los empleados.

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Serving up content via targeted campaigns and automation

Campañas dirigidas

Presenta contenido personalizado a los empleados según su perfil, ubicación, rol y tipo de trabajo.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Integración con Microsoft Teams

Envía solicitudes, actúa al recibir notificaciones y conversa con agentes virtuales en Microsoft Teams.

Curating Employee Center experiences around topics

Experiencias seleccionadas

Organiza, personaliza y optimiza la creación de contenido en torno a las páginas de temas para facilitar el autoservicio.

Características adicionales

Búsqueda impulsada por la IA

Encuentra contenido relevante de cualquier departamento y recupera rápidamente los resultados de varias ubicaciones.

Programa de inicio de aplicaciones

Ve las aplicaciones relevantes y de uso frecuente en tu página de inicio y en contexto con experiencias seleccionadas.

Conocimientos obtenidos mediante IA

Categoriza las solicitudes generales automáticamente combinando aprendizaje automático y datos históricos.

Organigrama

Estudia, busca y contacta con los empleados de manera más eficiente mediante una experiencia con organigramas mejorada.

Foros de empleados

Permite que los empleados participen en debates internos y descubran contenido del foro a través de la herramienta de búsqueda.

Recursos

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Casos prácticos
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Cómo obtener Employee Center

Employee Center está disponible con estos productos de ServiceNow.

Now Platform®
Ofrece flujos de trabajo que conectan personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales.
HR Service Delivery
Ofrece a los empleados una experiencia óptima en cualquier parte.
IT Service Management
Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI.
Legal Service Delivery
Moderniza las operaciones legales para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad.

Quizá también te interese...

 

Employee Journey Management

Crea flujos de trabajo completos para ayudar a los empleados en los momentos más difíciles.

 
 

Case and Knowledge Management

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.

 
 

Virtual Agent

Detecta y resuelve los problemas más rápido con un bot de chat inteligente capaz de comprender un lenguaje humano sencillo.

 
 

Now Mobile

Encuentra respuestas, obtén ayuda y emite solicitudes en los diferentes departamentos desde un única aplicación móvil nativa.

 

Más información sobre Employee Center

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