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Employee Center

Permita que gerentes e funcionários solicitem serviços de qualquer lugar com um portal unificado. Mantenha todos engajados, produtivos e informados.

Benefícios do Employee Center

Aprimore a experiência de atendimento do funcionário

Ofereça aos funcionários um portal unificado para que eles possam obter ajuda facilmente de equipes de RH, TI e de outros departamentos.

Dê suporte à sua força de trabalho híbrida de qualquer lugar

Transforme a maneira como o trabalho é realizado com serviços, informações e tarefas entre departamentos.

Conecte-se com os funcionários em momentos importantes

Mantenha os funcionários atualizados sobre notícias, recursos e informações relevantes da empresa com campanhas direcionadas.

Capacite os gerentes para melhor atender às necessidades dos funcionários

Forneça as ferramentas e os recursos de que os gerentes precisam para liderar equipes em um ambiente de trabalho híbrido.

Recursos do Employee Center

Empower managers to better support employee needs

Manager Hub

Mantenha os gerentes engajados com as equipes e prepare-os para melhor apoiar os funcionários.

Serving up content via targeted campaigns and automation

Campanhas direcionadas

Ofereça conteúdo personalizado aos funcionários com base em perfis por local, função e tipo de cargo.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Integração do Microsoft Teams

Envie solicitações, tome medias em relação a notificações e converse com agentes virtuais pelo Microsoft Teams.

Curating Employee Center experiences around topics

Experiências selecionadas

Organize, personalize e simplifique a criação de conteúdo relacionado a páginas de tópicos para facilitar o autoatendimento.

Recursos adicionais

Pesquisa orientada por IA

Encontre conteúdo relevante de qualquer departamento e recupere resultados de vários locais rapidamente.

Inicializador de aplicativos

Exiba aplicativos relevantes e usados com frequência em sua página inicial e no contexto com experiências selecionadas.

Informação baseada em IA

Categorize consultas gerais automaticamente ao combinar aprendizado de máquina e dados históricos.

Organograma

Navegue, pesquise e entre em contato com os funcionários de maneira mais eficiente com uma experiência aprimorada de organograma.

Fóruns de funcionários

Capacite os funcionários para participar de discussões internas e descobrir conteúdo do fórum por meio de pesquisa.

Você também pode se interessar por…

Employee Journey Management

Crie fluxos de trabalho completos para dar suporte aos funcionários em momentos complexos.

Case and Knowledge Management

Padronize documentações, interações e atendimento de solicitações e consultas dos funcionários.

Virtual Agent

Intercepte e resolva problemas mais rapidamente com um chatbot inteligente que entende linguagem humana simples.

Now Mobile

Encontre respostas, obtenha ajuda e faça solicitações entre departamentos a partir de um só aplicativo móvel nativo.

Conversar com um especialista

Tenha respostas para suas dúvidas e descubra como a ServiceNow pode ajudar você a transformar seu negócio com fluxos de trabalho digitais modernos.