Traga mais velocidade e eficiência à programação do serviço de campo. Dê aos expedidores de serviço e gerentes uma exibição completa de tarefas, equipes, locais e status.
Fortaleça as operações com mapas, recomendações e visibilidade em tempo real sobre quem está disponível.
Corrija os problemas na primeira vez
Atribua ao técnico as habilidades e peças certas para concluir o trabalho em uma visita.
Cumpra acordos de nível de serviço
Mantenha os clientes satisfeitos, acompanhando o progresso da sua equipe e antecipando possíveis problemas.
Potencialize a produtividade
Melhore a experiência do expedidor com uma exibição personalizada de filtros, pesquisa e classificação.
Características do Espaço de trabalho do expedidor
Espaço de trabalho único
Veja tudo em uma tela configurável, de tarefas não atribuídas a programações de técnicos e mapas.
Atribuição automática de trabalho
Programe pedidos de trabalho com base em habilidades técnicas, peças, distância, recomendações e horas de acesso.
Otimização de rota
Reduza o tempo e os custos de viagem visualizando e melhorando simultaneamente várias rotas de técnicos.
Reprogramação automatizada
Responda rapidamente a mudanças com a Programação dinâmica integrada. Reprograme tarefas automaticamente.
Como obter o Espaço de trabalho do expedidor
O Espaço de trabalho do expedidor está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais conectados.