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Change Management

ビルトインの AI、データ主導型のフロー、目的に適した変更モデルにより、価値実現までの時間短縮に向け、簡素化、自動化、変更の迅速化を行います。

Change Management のメリット

変更の迅速化

動的な承認ポリシーと自動ステータス移行を用いて、変更を加速できます。

熟練度と正確性の向上

変更の成功スコアを利用して成功の確率を評価できます。

DevOps と SRE をシームレスに統合

Now Platform® の能力を容易に活用しながら、分散した開発者がツール内で一体的に作業できるようにします。

目的に適した変更モデルの使用

開発チームのプラクティス、ツールチェーン、習熟度に基づき、現状を正確に把握することができます。

Change Management の機能

Tailoring change activities with multimodal templates

マルチモーダルの変更

変更管理者が、変更アクティビティとフローを具体的なユースケースに合わせて簡単にカスタマイズできます。

Automating approvals using the change success score card

変更の成功スコア

数値スコアを用い、低リスクの変更を自動承認し、成功の可能性を評価します。

Change teams using dynamic change approval policies

変更承認ポリシー

個別の変更条件を用いて、変更担当チームが速度、安定性、コンプライアンスのバランスを取れるようにします。

Using machine learning to determine change risk

リスクインテリジェンス

機械学習の類似性アルゴリズムと分類を用いて、データ主導型のリスク予測を行います。

その他の機能

ビルトインされたリスクアセスメントおよび計算機能

最高レベルの CMDB データとユーザーの入力を組み合わせた計算機能とアセスメントにより、リスクを評価します。

スケジュールの競合

対応可能な日時を統合ビューで選択し、潜在的な競合を回避します。

変更管理の同時進行

インタラクティブなタイムラインカレンダーを用いて、予定されている変更、停電、メンテナンスのスケジュールを確認できます。

単一の記録システム

構成アイテムと接続済みサービスを確認します。変更とリリース計画の影響を把握します。

Guided Setup

簡単な手順、埋め込みヘルプ、視覚的なステータスチェックを用いて、Change Management を数日で展開できます。

CAB ワークベンチ

変更諮問委員会の会合を効率的に運営し、提案された高リスクの変更についてのガイダンスを得ます。

Change Management is available with ITSM

Change Management の入手方法

Change Management は ITSM で利用できます。IT のインパクト、スピード、デリバリーを変革します。

さらに詳細を見る…

DevOps Change Acceleration

開発ツールを Change Management に接続してチケット発行と承認を自動化します。

Incident Management

インテリジェントなルーティングとビルトインコラボレーションにより、サービスをより迅速に復旧します。

Problem Management

問題の根本原因を特定し、将来的な混乱を事前対応的に防止します。

Configuration Management Database (CMDB)

サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。

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