Telecommunications Service Management
Una o serviço e as operações de telecomunicações em uma única plataforma.
Especialmente criado para telecomunicações
Ofereça experiências proativas
Identifique e resolva problemas rapidamente. Capacite seus clientes com ferramentas de autoatendimento para aprender, fazer mudanças e solucionar problemas por conta própria.
Resolva problemas rapidamente
Automatize a resolução de problemas. Mantenha os clientes informados sobre as atuais interrupções e como elas estão sendo resolvidas.
Gere eficiência
Automatize e otimize fluxos de trabalho operacionais com AIOps e aprendizado de máquina para impulsionar a eficiência em toda a organização e reduzir custos.
Especialmente criado para telecomunicações
Ofereça experiências proativas
Identifique e resolva problemas rapidamente. Capacite seus clientes com ferramentas de autoatendimento para aprender, fazer mudanças e solucionar problemas por conta própria.
Resolva problemas rapidamente
Automatize a resolução de problemas. Mantenha os clientes informados sobre as atuais interrupções e como elas estão sendo resolvidas.
Gere eficiência
Automatize e otimize fluxos de trabalho operacionais com AIOps e aprendizado de máquina para impulsionar a eficiência em toda a organização e reduzir custos.
Habilidades que crescem junto com sua empresa
O TSM inclui os principais aplicativos e habilidades que se adaptam às suas necessidades.
Projetado na Now Platform®
O TSM inclui habilidades poderosas de plataforma para que você possa oferecer aplicativos e fluxos de trabalho rapidamente e acelerar sua transformação digital.
Reimagine a experiência do cliente
Dimensione as operações de serviço e aumente a satisfação do cliente com fluxos de trabalho digitais conectados que automatizam o trabalho entre os departamentos.