Aumente a fidelidade do cliente e melhore seus resultados. Crie experiências descomplicadas que façam com que os clientes sempre voltem.
Adote a velocidade e a agilidade por meio da automação. Diferencie seu negócio com a entrega segura e resiliente de tecnologia.
Mantenha sua força de trabalho híbrida produtiva e comprometida. Facilite o trabalho com uma experiência unificada que reúne pessoas, locais de trabalho, processos e tecnologias.
Ofereça valor estratégico de longo prazo e reduza os riscos conectando suas operações. Fortaleça os serviços comuns e atenda às expectativas dinâmicas de serviços de negócios globais e de impactos de ESG.
Crie aplicativos mais rapidamente com low code. Adote a hiperautomação para modernizar e inovar em toda a empresa.
Acelere o ROI com o ServiceNow Impact. Tenha uma solução de aceleração de valor personalizada que impulsiona seu conhecimento e transforma sua jornada digital.
Automatize e simplifique o trabalho em toda a empresa. Una pessoas, sistemas e processos para superar as expectativas dos clientes.
Reinvente serviços de tecnologia ininterruptos. Automatize as operações de serviço para aumentar a produtividade e proporcionar aos funcionários uma experiência de trabalho aprimorada.
Conecte seus funcionários entre os canais digitais. Simplifique a maneira como eles recebem serviços, suporte e informações para que possam fazer seu melhor trabalho em qualquer lugar.
Avance os serviços de negócios globais na cadeia de valor para expandir o escopo e a escala. Automatize os fluxos do processo de ponta a ponta, as integrações e os sistemas de back-end.
Incentive a inovação com mais criadores de conteúdo e menos complexidade. Capacite os desenvolvedores-cidadãos com ferramentas low code para criar aplicativos em escala.
Simplifique a forma como você trabalha. Entregue experiências excelentes e aprimore a produtividade com fluxos de trabalho digitais poderosos em todas as áreas da sua empresa.
Modernize o aprendizado e crie experiências incríveis para todos.
Automatize operações críticas para fornecer serviços confiáveis e altamente disponíveis.
Ofereça melhores resultados agora e no futuro com TI de saúde.
Possibilite uma melhor tomada de decisões para fornecer serviços governamentais otimizados.
Crie experiências perfeitas para clientes e agentes com conformidade.
Defina um novo padrão para produção com operações verdadeiramente conectadas.
Digitalize e automatize fluxos de trabalho para aprimorar a experiência do cliente, online e na loja.
Desenvolva soluções inovadoras com uma plataforma moderna de provedor de serviços.
Dimensione e ofereça suporte a operações com fluxos de trabalho digitais de ponta a ponta.
Crie o futuro da TI com fluxos de trabalho digitais em uma única plataforma unificada. Conecte sua empresa e modernize as operações para transformar seus negócios.
Crie experiências do funcionário conectadas e envolventes. Motive sua força de trabalho e facilite para que os funcionários tenham o que precisam, quando precisam.
Vá além do CRM tradicional e do serviço de campo. Impulsione a fidelidade do cliente com fluxos de trabalho digitais conectados que automatizam o trabalho em todos os departamentos.
Crie rapidamente aplicativos de fluxo de trabalho digital com uma plataforma de código baixo. Dimensione rapidamente em toda a empresa para criar experiências intuitivas e conectadas que os usuários adoram.
Transforme o impacto, a velocidade e a entrega da TI. Forneça serviços resilientes que aumentem a produtividade e criam experiências incríveis onde quer que seus funcionários trabalhem.
Entregue operações digitais proativas com AIOps. Use informações e automação para prever problemas, reduzir o impacto para o usuário e simplificar as resoluções.
Receba as informações necessárias para avançar da estratégia para os resultados de negócios em um mundo que passa por constantes mudanças. Este produto era conhecido anteriormente como IT Business Management (ITBM).
Assuma o controle dos seus ativos de TI. Automatize o ciclo de vida de ponta a ponta para ativos de software, hardware e nuvem para otimizar os custos e reduzir os riscos.
Expanda o sucesso dos DevOps em toda a organização. Assuma o risco de acelerar e minimize o atrito para unir as operações de TI e o desenvolvimento.
Identifique, priorize, e responda a ameaças mais rápido. Conecte as ferramentas de segurança existentes a um mecanismo de orquestração, automação e resposta de segurança para resolver incidentes rapidamente.
Gerencie o risco e a resiliência em tempo real. Incorpore decisões com base em riscos ao trabalho diário em toda a empresa para uma resiliência aprimorada dos negócios.
Monitore proativamente a integridade de suas redes e serviços para evitar tempo de inatividade. Simplifique sua resposta com aprendizado de máquina e análise avançada.
Proteja os sistemas de tecnologia operacional (OT) com fluxos de trabalho digitais que respondem rapidamente às ameaças. Melhore a resiliência e o tempo de atividade com um único sistema de ação.
Ofereça a experiência certa aos funcionários em qualquer lugar. Melhore a produtividade simplificando a experiência de atendimento do funcionário com fluxos de trabalho inteligentes.
Ofereça experiências digitais modernas para os funcionários. Possibilite o novo mundo do trabalho híbrido e apoie um ambiente de trabalho seguro.
Forneça serviços jurídicos para sua empresa na velocidade dos negócios. Modernize as operações legais para tomar decisões mais rápidas e aumentar a produtividade.
Conecte processos de ponta a ponta. Simplifique o processo de compra para os funcionários, impulsione a produtividade e permita a eficiência da equipe de trabalho em toda a empresa.
Faça com que o retorno ao local de trabalho seja adequado para todos com um ambiente seguro e pronto para os funcionários.
Melhore as operações de serviço e envolva os clientes. Reúna os setores de front, middle e back office para lidar proativamente com problemas e automatizar solicitações comuns.
Aumente a satisfação do cliente com o gerenciamento eficiente do serviço de campo. Conecte o serviço de campo a outras equipes e ferramentas móveis para responder rapidamente e evitar problemas.
Reúna os setores de front, middle e back office. Forneça operações de serviços financeiros eficientes e resilientes para ter experiências do cliente e do funcionário aprimoradas.
Conecte suas operações de telecomunicações, da rede ao cliente, em uma única plataforma. Permita que os CSPs aprimorem o atendimento ao cliente e automatizem a garantia de serviço.
Conecte o ciclo de vida dos pedidos do registro à execução do pedido. Gere eficiência e crie experiências descomplicadas para seus clientes.
Simplifique o gerenciamento de pedidos para acelerar a receita e oferecer experiências personalizadas, tudo isso enquanto capitaliza os produtos de XaaS (everything-as-a-service, tudo como serviço).
Dimensione o gerenciamento de pedidos para aproveitar oportunidades modernas de telecomunicações e desenvolver para o sucesso do cliente. Acelere a chegada de novos produtos ao mercado e transforme rapidamente serviços em receita.
Eleve a experiência de seus clientes de XaaS por meio de autoatendimento com IA e assistência proativa. Faça o trabalho fluir entre as equipes e a cadeia de valor.
Crie experiências de assistência médica de nível de consumidor e mantenha o foco nos pacientes por meio de melhorias no desempenho operacional. Aumente a agilidade em toda a organização.
Digitalize, modernize e acelere o fornecimento de serviços de governança.
Reformule cada processo como um fluxo de trabalho digital. Capacite desenvolvedores e criadores de todos os níveis de habilidades para criar rapidamente aplicativos de fluxo de trabalho de código baixo.
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