Obtenez des réponses et des informations rapides grâce à des expériences intelligentes pilotées par l’apprentissage machine et des agents virtuels toujours disponibles.
Aidez les employés et les clients à obtenir ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Faites remonter les recommandations sensibles au contexte et offrez un meilleur libre‑service avec l’IA conversationnelle.
Avec ServiceNow Virtual Agent, nous avons atteint en quelques semaines ce que nous avions essayé de faire pendant un an.
Katie Jansons
Gestionnaire de service IT, The AA
Augmentez la productivité et simplifiez le travail grâce à l’automatisation intelligente optimisée par l’apprentissage machine.
Automatisez les tâches de routine, détectez les incidents majeurs et exploitez les informations importantes pour que vos employés puissent se concentrer sur un travail plus significatif.
[Predictive Intelligence] est le parfait exemple de réduction du travail répétitif. Le contenu est présenté de manière cohérente, pour que les employés voient la même chose partout. C’est sans égal.
Franck Nkashama
Architecte de processus, Novant Health
Connectez l’IA et l’analyse pour favoriser l’optimisation intelligente. Bénéficiez de perspectives en temps réel pour anticiper les tendances et hiérarchiser les ressources.
Créez de la valeur rapidement grâce à des KPI et des tableaux de bord prévus spécialement pour les workflows sur l’ensemble de l’entreprise. Optimisez la visibilité, l’alignement et l’amélioration continue grâce aux mesures et aux visualisations.
À l’aide de mesures intelligentes et d’une visibilité en temps réel, Performance Analytics de ServiceNow® nous aide à créer une culture IT de haut niveau. C’est une excellente chose pour l’IT, mais surtout pour notre entreprise.
Jason Hagen
Responsable des processus, KAR Auction Services
Apportez la puissance de l’IA native dans votre organisation. Avec Now Intelligence, vous pouvez automatiser les workflows, unifier les expériences et augmenter l’intelligence à partir d’une seule plateforme.