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Quel que soit le lieu de travail, aidez-le à prospérer.

Appuyez-vous sur les expériences clients et employés pour améliorer la productivité. Renforcez l’intelligence de vos opérations et de votre sécurité, et accélérez la création de valeur au moyen de produits et solutions sur mesure.

Unify employees with connected, engaging experiences

Améliorez l’expérience des responsables et des administrateurs

Utilisez Manager Hub afin de créer un espace de travail sur mesure permettant aux responsables de mieux communiquer avec leurs équipes. Pour une meilleure prise en main, utilisez Admin Center, qui fait partie intégrante de ServiceNow impact.

Apps to improve automation & speed up problem resolution

Boostez l’intelligence et la confiance

Améliorez le libre‑service et la réorientation des tickets RH grâce à la résolution automatique des problèmes. Protégez vos applications stratégiques avec ServiceNow Vault, qui regroupe des contrôles de sécurité et de confidentialité exceptionnels au niveau de la plateforme.

Improve service operations and engage customers

Accélérez la création de valeur

Automatisez le cycle de vie des actifs physiques avec Enterprise Asset Management. Gérez l’embauche des fournisseurs, les informations les concernant et la collaboration avec Supplier Lifecycle Management.

Faites le plein d’innovations avec la version Tokyo

Découvrez des fonctionnalités et des options supplémentaires qui accélèrent l’innovation métier et améliorent l’expérience.

NOW PLATFORM

Task Intelligence

Aidez les agents à résoudre les problèmes rapidement afin de proposer un meilleur service et une meilleure expérience.

EXPÉRIENCE CLIENT

Order Management

Aidez vos clients à passer des commandes rapidement pour plus d’efficacité et une meilleure satisfaction.

EXPÉRIENCE CLIENT

Optimisation de la planification

Tirez le meilleur parti de vos ressources de service sur site grâce à une planification judicieuse et efficace.

EXCELLENCE TECHNOLOGIQUE

Service Operations Workspace

Favorisez la synergie entre ITSM et ITOM afin de gérer les incidents de manière proactive.

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

Legal Investigations

Donnez aux employés les moyens de faire remonter des réclamations anonymes en matière d’éthique à l’équipe juridique.

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

Gestion de l’ESG

Générez des rapports sur les activités ESG, du suivi des émissions aux données sociales et de gouvernance.

HYPERAUTOMATISATION

Automation Center

Découvrez, gérez et évaluez toutes les automatisations dans un référentiel central.

SECTEUR

Inventaire des réseaux de télécommunications

Automatisez le cycle de vie de bout en bout des ressources réseau dans un espace de travail centralisé.

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Effectuez une mise à niveau dès maintenant pour accélérer la création de valeur

En restant à jour, vous avez accès aux derniers développements en matière d’innovation et d’expérience utilisateur. Accélérez votre mise à niveau grâce à des outils et ressources indispensables et avec le support d’experts.