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Programação dinâmica

Aumente a eficiência do serviço de campo e alivie cargas de trabalho do expedidor. Automatize atribuições de trabalho e envie ao cliente o técnico mais qualificado.
Programação dinâmica
Contato de vendas

Benefícios da Programação dinâmica

Corrija os problemas na primeira vez

Atribua tarefas automaticamente ao trabalhador de serviço de campo com as habilidades e os equipamentos certos.

Simplifique as atribuições de campo

Otimize horários e rotas para que os trabalhadores móveis passem mais tempo trabalhando e menos tempo dirigindo.

Mantenha os acordos de nível de serviço

Reatribua tarefas automaticamente quando um técnico atrasar o cronograma ou uma solicitação urgente surgir.

Recursos da Programação dinâmica

Automatically dispatch the right technician

Atribuição automatizada de tarefas

Atribua trabalho com base em habilidades, peças, localização e disponibilidade automaticamente ou com um clique.

Dispatch map

Regras de atribuição

Crie, gerencie e edite regras de agendamento facilmente e sem codificação.

Match technician skills to customer needs

Gerenciamento de habilidades

Rastreie facilmente as habilidades do técnico e atribua a ele a tarefa mais adequada

Automate reassignment to stay on schedule

Reatribuição automática

Reatribua o trabalho automaticamente quando o técnico estiver atrasado ou uma prioridade surgir.

Recursos adicionais

Técnico preferencial

Construa relacionamentos com os clientes designando o mesmo técnico sempre que possível.

Dependências de tarefas

Garanta que o trabalho complexo com várias tarefas atreladas seja executado na ordem certa.

Smart field service management software

Como obter a Programação dinâmica

A Programação dinâmica está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais.

Obter informação do produto

Você também pode se interessar por…

 

Espaço de trabalho do expedidor

Gerencie tarefas de serviço de campo e trabalhadores em uma interface moderna e configurável.

 
 

Asset Management

Acompanhe custos do ciclo de vida, utilização e contratos de hardware e ativos virtuais.

 
 

Mobile Agent

Facilite a triagem, a ação e a resolução de solicitações dos agentes onde eles estiverem.

 

Saiba mais sobre a Programação dinâmica

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