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Espaço de trabalho do expedidor

Traga mais velocidade e eficiência à programação do serviço de campo. Dê aos expedidores de serviço e gerentes uma exibição completa de tarefas, equipes, locais e status.

Benefícios do Espaço de trabalho do expedidor

Gerencie equipes de campo com eficiência

Fortaleça as operações com mapas, recomendações e visibilidade em tempo real sobre quem está disponível.

Corrija os problemas na primeira vez

Atribua ao técnico as habilidades e peças certas para concluir o trabalho em uma visita.

Cumpra acordos de nível de serviço

Mantenha os clientes satisfeitos, acompanhando o progresso da sua equipe e antecipando possíveis problemas.

Potencialize a produtividade

Melhore a experiência do expedidor com uma exibição personalizada de filtros, pesquisa e classificação.

Características do Espaço de trabalho do expedidor

All the information you need in a single workspace

Espaço de trabalho único

Veja tudo em uma tela configurável, de tarefas não atribuídas a programações de técnicos e mapas.

Schedule work orders accurately and quickly

Atribuição automática de trabalho

Programe pedidos de trabalho com base em habilidades técnicas, peças, distância, recomendações e horas de acesso.

Optimize technician routes to save time and costs

Otimização de rota

Reduza o tempo e os custos de viagem visualizando e melhorando simultaneamente várias rotas de técnicos.

Update schedules automatically in response to changes

Reprogramação automatizada

Responda rapidamente a mudanças com a Programação dinâmica integrada. Reprograme tarefas automaticamente.

Picture of dispatch map

Como obter o Espaço de trabalho do expedidor

O Espaço de trabalho do expedidor está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais conectados.

Você também pode se interessar por…

Programação dinâmica

Automatize atribuições, aumente a eficiência do serviço de campo e reduza as cargas de trabalho do expedidor.

Asset Management

Acompanhe custos do ciclo de vida, utilização e contratos de hardware e ativos virtuais.

Mobile Agent

Torne a triagem, a ação e a resolução de solicitações mais fácil para os agentes onde eles estiverem.

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